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Il front office in hotel è il primo punto di contatto diretto con il cliente. Vediamo quali sono le best practice da seguire per gestire al meglio...
Dopo l’integrazione con il PMS protel arriva l’integrazione dei sistemi di pagamento Planet con il POS iSelz Cloud. Scopri di più.
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Sapevi che con protel PMS fare le prenotazioni da tableau è SemplicisSImo? Scopri di più nel nostro approfondimento.
Affacciato sul Pantheon, l’Albergo Abruzzi offre ai propri ospiti camere con viste mozzafiato in pieno centro a Roma.
Per lo staff dell’hotel digitale creare una prenotazione da protel Cloud è veramente SemplicisSImo! Vediamo come.
Quando l’albergatore accetta più prenotazioni delle camere a disposizione si parla di Overbooking in hotel. Vediamo di cosa si tratta.
Quali sono i KPI dell’albergo più importanti per il reparto ai piani e l’ufficio marketing? Approfondiamolo nella seconda parte del nostro blo...
Grazie ai KPI in hotel è possibile monitorare le performance e pianificare al meglio le proprie strategie. Quali sono quelli più rilevanti?
La profilazione dei clienti effettuata con software di marketing automation porta numerosi vantaggi all’hotel. Vediamo quali.
Rendere più semplice e veloce la procedura di pre-autorizzazione delle carte di credito è possibile? Vediamo come.
Saper gestire i periodi di alta stagione consente di incrementare il revenue in hotel. Vediamo quali sono le migliori strategie da usare.
La Parity Rate fissa i prezzi delle camere mantenendo lo stesso valore su tutti i canali di distribuzione. Come possiamo gestirla nel PMS?
Gestire una catena di hotel da una piattaforma centralizzata come un PMS con funzionalità Multiproperty è possibile? Lo scopriamo nel nostro arti...
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Nel secondo appuntamento di “Benvenuto nell’hotel digitale” approfondiamo la gestione del reparto housekeeping in albergo. Scopri di più.
Nel primo appuntamento di “Benvenuto nell’hotel digitale” approfondiamo la gestione della reception in albergo. Scopri di più.
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Oltre alle nuove strategie di marketing digitale, per attirare clienti in hotel bisogna puntare a sistemi di prenotazione avanzati.
Nel settore alberghiero è importante distinguere tra questi due tipi di versamenti: scopri come su Serenissima Informatica.
