Esplora le strategie per ottimizzare l’intera esperienza degli ospiti nel tuo albergo, trasformandola in un processo digitale e integrandola con le attività quotidiane nel webinar gratuito: “Suite di successo: elevare il livello della guest experience con soluzioni integrate”.
Programma
Nel webinar vedremo come grazie una suite integrata di software è possibile gestire facilmente e senza errori manuali tutti gli elementi fondamentali della guest journey come:
- le prenotazioni;
- il prepagamento e/o pre-autorizzazione;
- la gestione del cliente in house;
- i servizi F&B e gli addebiti in camera;
- il check-out;
- l’analisi dello storico del cliente;
- il mailing post stay personalizzato.
Relatori
L’evento sarà tenuto da Nicolas Ongarato, pre-sales specialist hospitality di Serenissima Informatica.
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