Scopri come gestire tutta la guest journey del tuo hotel rendendola digitale ed integrata ai tuoi processi quotidiani nel webinar gratuito: “Hotel Digital Journey: l’evoluzione della guest journey strategy”.
Programma
Nel webinar vedremo come grazie una suite integrata di software è possibile gestire con semplicità e in maniera automatica tutti gli elementi fondamentali della guest journey come:
- le prenotazioni;
- il prepagamento;
- il Web check-in;
- le mail di notifiche dell’avvenuta prenotazione;
- il cliente in house;
- i servizi F&B e le richieste di addebito;
- le chiusure di giornata;
- i pagamenti digitali;
- il check-out;
- l’analisi dello storico del cliente;
- il mailing post stay;
- le campagne personalizzate di marketing.
Relatori
L’evento sarà tenuto da Nicolas Ongarato, pre-sales specialist hospitality di Serenissima Informatica.
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