I soliti ignoti! Conosci veramente gli ospiti del tuo hotel?

L’ospite che è appena entrato nel tuo hotel e che sta parlando con il tuo staff alla reception lo riconosci o è il classico “Mario Rossi”?

Scopri come utilizzare le informazioni contenute nei tuoi database per conoscere i tuoi ospiti, creare relazioni personalizzate e dirette con loro accompagnandoli lungo tutto la guest journey nel webinar gratuito: “I soliti ignoti!”.

Programma

Nel webinar approfondiremo come grazie agli strumenti di marketing automation dedicati al mondo hospitality è possibile:

• aumentare le tue prenotazioni dirette;
• avere un database pulito senza duplicati;
• sviluppare efficaci campagne di direct marketing e promozioni personalizzate costruite su misura;
• dire addio ai profili duplicati con un database pulito, sempre aggiornato e con utenti unici certificati;
• calcolare l’indice RFM: Recency, Frequency, Monetary, di ogni cliente e identificare quanto vale per il tuo hotel;
• semplificare la gestione dei pagamenti con il pay-by-link;
• visualizzare report intuitivi per analizzare le performance delle tue campagne di marketing.

Relatori

L’evento sarà tenuto da:

• Nicolas Ongarato: pre-sales specialist Hospitality.

Guarda il webinar qui

Per rivedere gratuitamente il webinar “I soliti ignoti! Conosci veramente gli ospiti del tuo hotel?” visita questa pagina.