Una experiencia de pago simple y autónoma para el huésped
El huésped puede gestionar de forma autónoma diferentes operaciones de manera segura e inmediata:
- pagar online el anticipo o el importe total con autenticación 3D Secure según la política tarifaria
- introducir la tarjeta de crédito como garantía
- confirmar de forma autónoma el presupuesto directamente desde la landing page recibida por email
- gestionar posibles saldos antes de la llegada mediante pay-by-link
Automatización e integración con el PMS
Cada transacción es segura, transparente y trazable. Una vez completado el pago, la confirmación, el cargo y la reserva se registran automáticamente en Protel PMS reduciendo el riesgo de errores manuales y acelerando los procesos operativos.
La integración permite además disponer siempre de una visión actualizada y coherente del estado de los pagos dentro de la reserva.
Guezzt Payment: Pay-by-link y gestión centralizada de los pagos
El módulo Guezzt Payment, integrado con los principales adquirentes y pasarelas de pago, permiten al personal crear un pay-by-link único conectado al gateway de pago y enviarlo directamente por email al huésped.
De este modo, el huésped puede pagar de forma autónoma, mientras que todos los estados de pago se actualizan en tiempo real dentro de Protel PMS, garantizando una visibilidad completa sobre anticipos, saldos pendientes y posibles pagos fraccionados
Una guest journey más fluida y conectada con Guezzt Payment
El resultado es una experiencia completamente integrada: desde la reserva hasta la llegada al hotel, cada fase del pago se simplifica, se automatiza y se vuelve más transparente.
El hotel gana eficiencia operativa y el huésped disfruta de una experiencia de pago más cómoda, clara y sin fricciones.
Qué veremos durante el webinar
En este webinar, impartido por Daniel Gómez Jiménez – Presales Specialist en Serenissima Informática, profundizaremos en:
- las funcionalidades de Guezzt como plataforma GRM
- la evolución de los pagos dentro de la guest experience
- cómo reducir las fricciones operativas entre Front Office y huésped
- los beneficios de la integración entre datos, relación y pago
- casos de uso prácticos en el sector Hospitality
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