SOLUCIONES DE GESTIÓN PARA RESORTS

Digitaliza tu resort

El software para resorts y complejos turísticos de Serenissima informatica permite administrar todas las actividades de los centros turísticos de forma rápida y eficaz.

El personal gestiona las reservas con rapidez, optimiza los flujos de los huéspedes en la recepción y facilita el trabajo diario.

El complejo turístico ideal para los amantes de los resorts se convierte en realidad.

PERSONAL RÁPIDO Y PUNTUAL

Optimización de los procesos de trabajo

Ristorante sul mare di un villaggio.
La optimización de los procesos de trabajo se realiza mediante la automatización de tareas manuales que emplean la mayor parte del tiempo del personal.

De esta manera, los operadores son libres de dedicarse a lo que realmente importa, el huésped.

El programa de gestión de resorts también acelera las operaciones de recepción y permite a los empleados responder más rápido a las solicitudes de los huéspedes.

SOLUCIONES PARA MEJORAR EL SERVICIO

App para resorts

Ragazza guarda un app sul suo smartphone in un villaggio.
Las soluciones de gestión de Serenissima informática también incluyen app para resorts dedicadas al Guest Journey, que permiten al cliente interactuar con el establecimiento utilizando su móvil para gestionar su reserva.

Además, el huésped dispone de un monedero electrónico con un crédito virtual utilizable en las bares y restaurantes del establecimiento.

Finalmente, puede incluso reservar mesas y servicios y participar en la vida de la estructura con juegos, publicación de selfies y demás.

Gracias a la integración con el software de gestión, el resort puede dirigir a cada huésped mensajes personalizados para fidelizarlos y crear campañas de marketing y comunicación.

El manager potencia la gestión estratégica: con la App para resorts aumenta los ingresos y la venta de servicios auxiliares a través de estrategias de venta cruzada.

Nuestro software

Soluciones para este sector

SI Cloud
SI Cloud integra en la nube todo el software de gestión PMS, POS, marketing, control de gestión y business intelligence.
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SI App
Con SI App, los clientes interactúan con tu alojamiento durante todo el Guest Experience y tú aumentas los ingresos.
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protel Air Cloud
Con protel Air gestionas todas las actividades del hotel en una única plataforma en la nube.
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protel On Premise
Elegido por 14.000 hoteleros, protel es el PMS potente y completo que funciona siempre, incluso sin conexión a internet.
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Planet Payment
Con Planet Payment revolucionas la gestión de los pagos en el hotel, desde la reserva hasta la salida.
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iSelz
iSelz es el sistema de gestión para restaurantes en hotel que simplifica la gestión operativa del Food & Beverage.
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Hotel Back Office para Microsoft Dynamics 365 BC
Hotel Back Office es el Software que permite la gestión de la contabilidad con el estándar internacional USALI.
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PMS Interface
Con PMS Interface conectas protel PMS con los distintos software contables.
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POS Interface
Con POS Interface conectas la contabilidad con el restaurante del hotel y administras los puntos de venta.
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Guezzt
Guezzt utiliza la información contenida en el PMS para crear relaciones personalizadas a lo largo del Guest Journey.
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Web Check-in
Con Web Check-in los huéspedes rellenan sus propios datos y los de sus compañeros de viaje directamente en línea.
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Voyager
Con Voyager utilizas el hotel conserje digital y relacionas al huésped con tu establecimiento.
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Messenger
Envía comunicaciones personalizadas a tus huéspedes antes, durante y después de la estancia.
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Reservation Assistant
Reservation Assistant ofrece los instrumentos para gestionar todo el centro de bienestar y cuidar el confort del cliente.
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iSelz SPA
iSelz Spa es el software integrado en el PMS que organiza tu espacio Wellness en el hotel.
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Hotel Selfie
Hotel Selfie es la plataforma de análisis que utiliza Power BI para transformar los datos del hotel en información valiosa.
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iSelz Selfie
Transforma los datos de tus servicios de Food & Beverage en análisis esenciales en la toma de decisiones estratégicas.
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