El uso de un software PMS es crucial para gestionar con eficacia las diferentes tareas diarias de un hotel. Una de sus ventajas es su capacidad para reducir gastos de personal.
Los gastos de personal son el porcentaje de los ingresos que tu hotel destina a contratar, pagar y mantener a sus empleados. El porcentaje ideal variará dependiendo de lo que haga su negocio. En los hoteles, los costes de mano de obra son el mayor gasto operativo individual, y generalmente alcanzan un poco más del 40%.
¿Cómo pueden los hoteles reducir los costos de mano de obra sin ver afectados sus niveles de servicio? A continuación te damos cinco estrategias para ayudarte a reducir tus costes de personal en el hotel mientras continúas ofreciendo una excelente experiencia al cliente.
Cómo reducir los gastos de personal del hotel con un software PMS
Existen formas de reducir gastos de personal mediante la automatización de tus procesos y la reducción de tu dependencia del personal.
Al mismo tiempo, mejorarás la experiencia de sus huéspedes al ofrecer una comunicación optimizada, un registro de entrada y salida más fluido y los servicios seleccionados por tus huéspedes
Automatiza los procesos con un software PMS
Cuando automatizas procesos clave como la verificación y el registro de huéspedes, puedes redirigir personal y recursos a las áreas que más lo necesitan. Esta es una técnica eficiente de gestión de ingresos para hacer frente a los crecientes costes de personal del hotel.
Verificación de identificación digital
Incluye la verificación de identificación digital, que es una característica de protel PMS, como parte de un proceso de registro automatizado. De esa manera, no es necesario que tus huéspedes tengan que interactuar de forma física con los miembros de tu personal, ahorrando tiempo tanto a los empleados como a los clientes.
Auto check-in y reimaginar la recepción
Ya no hay necesidad de una recepción ni de nadie que la atienda. Utilizando protel PMS para facilitar el auto check-in y check-out flexible, ofrecerás a tus huéspedes comodidad y autonomía durante su estancia. Y con la tecnología avanzada de protel PMS, todavía tienes una visibilidad del 100 % sobre lo que sucede en todas las habitaciones, incluso cuando los huéspedes tienen acceso sin contacto.
Utiliza software de gestión hotelera para procesos más eficientes
Cuando utilizas la tecnología de administración hotelera y el software de housekeeping adecuados, puedes ahorrar tiempo y dinero mientras mantienes a los empleados y huéspedes satisfechos. Con protel PMS, reducirás los costos operativos y aumentarás la eficiencia gracias a la programación automatizada.
Innova la gestión MICE con protel PMS
Con el módulo Conference & Banqueting de protel gestionas con eficacia tu departamento MICE optimizando al máximo los movimientos del personal de tu hotel.
Accede a la disponibilidad de todos tus espacios, organiza todo tipo de eventos, desde los más simples hasta los más complejos, y gestiona automáticamente los gastos para tener siempre la situación bajo control.
Crea fácilmente tus contratos y pedidos de servicios personalizándolos con tu identidad de marca.
La combinación mano de obra, mantenimiento y servicios del hotel constituyen la base de tus costes operativos. Pero estar preparado y con una planificación adecuada, junto con el sistema de gestión hotelera adecuado como protel PMS, te ayudará a estar al tanto de estos costos y a tenerlos bajo control.
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