Efficienza, sicurezza e velocità sono solo alcuni degli aspetti che l’hotel deve tenere in considerazione durante tutta la guest journey.
Lo sapevi? L’80% degli ospiti è propenso a utilizzare lo smartphone come strumento per:
- vedere i comfort dell’albergo;
- visualizzare informazioni;
- prenotare servizi.
Se vuoi rendere intelligente la tua customer journey e scoprire:
- Strumenti di web check-in e offerta di servizi aggiuntivi pre-stay
- Come rendere i tuoi pagamenti più efficienti, veloci e sicuri
- Tutte le novità dopo l’arrivo della PSD2
- SI App: la nuova soluzione che fa interagire l’ospite con l’hotel tramite il suo smartphone
- E molto altro ancora…
Il webinar “Ready to be digital? Come la Guest Journey diventa Intelligente” è l’evento giusto per te.
Relatori
Senior Director
Appassionato di pagamenti, tecnologia e ospitalità Edoardo costruisce ogni giorno relazioni durature con partner, commercianti e aziende FinTech.
La sua implacabile mentalità incentrata sul cliente con comprovata esperienza nel superamento degli obiettivi gli permette di operare nello sviluppo di nuovi mercati, nella guida di team e nella semplificazione di processi di vendita complessi.
Business Development Manager Italy
Giovanni vive e ama il mondo del turismo in tutte le sue sfaccettature.
Appassionato di tecnologia applicata in tutti i settori è motivato da un’eterna curiosità di capire come sarà il futuro.
Ogni giorno Giovanni aiuta le strutture ricettive a tutelarsi dalle Frodi Online ed evitare le contestazioni dei clienti che utilizzano la carta di credito per essere in linea con la nuova normativa della PSD2.
Pre Sales Specialist Hospitality
Nicolas vanta un’esperienza decennale in strutture di altro profilo 4 e 5 stelle, sia in Italia che all’estero, che variano dai grandi alberghi di catene a piccole ed esclusive strutture ricettive.
Da sempre appassionato di tutto ciò che è tecnologico ed innovativo ha iniziato il suo percorso con Serenissima Informatica nel 2018, spinto dalla voglia di aiutare albergatori ed operatori del settore a sfruttare al meglio la Digital Transformation.
