Una buena gestión de las transacciones de divisas en el hotel es un factor determinante si quieres expandir tu negocio.
Casi todos los pagos en el extranjero se realizan con tarjetas de crédito, marcando una tendencia que crece cada vez más en España: cashless.
Según estudios recientes, de hecho, el turismo español es cada vez más digital.
El valor de transacción promedio de los operadores turísticos en los sectores de hospitalidad y restauración creció un significativamente en 2021.
Gracias a la reciente pandemia y a la evolución tecnológica, el promedio de transacciones digitales por operador en el sector turístico también aumentaron significativamente.
¿Todas las transacciones le cuestan lo mismo al hotelero?
Los turistas extranjeros que se alojan en hoteles en España prefieren pagar con tarjeta de crédito.
Sin embargo, no todas las transacciones con tarjeta de crédito cuestan lo mismo a los hoteleros.
Habitualmente el hotel conoce de antemano el coste total de la gestión del pago; sin embargo, esta suma deriva de la suma de los servicios prestados por terceros como intermediarios y bancos.
Por ejemplo, para un hotel español, las transacciones con tarjeta de débito emitidas en España cuestan menos que los pagos de hotel con tarjetas de crédito no europeas, ya que las comisiones de terceros son más bajas.
Gana dinero a través de transacciones en moneda extranjera
España es de los destinos más populares para el turismo internacional y cada vez es más común encontrarse con viajeros extranjeros que aprecian el método de pago en el hotel en su propia moneda.
Esto es posible gracias a la activación de la función DCC, Dynamic Currency Conversion, en el terminal de pago electrónico del hotel.
La función DCC reconoce la moneda asociada a la tarjeta del cliente y por tanto le permite elegir si el cargo se realizará en la moneda local o en la suya propia.
Si el cliente opta por utilizar su propia moneda, el importe visible en el terminal ya incluirá una comisión derivada del servicio de conversión, que en caso contrario sería aplicada directamente por el banco del cliente.
Hay dos ventajas:
- el huésped sabe con certeza cuánto se le cobrará;
- el hotelero recibe una parte de la comisión por el servicio prestado.
Las ventajas de la integración entre Planet Payment y protel PMS
protel PMS es el único software de gestión hotelera que ofrece la máxima integración con el sistema Planet Payment para la gestión de todas las operaciones cruciales relacionadas con las transacciones con tarjeta de crédito.
La solución integrada entre PMS y el sistema de pago permite a los hoteleros gestionar todas las transacciones de pago de forma fluida y segura, con las siguientes ventajas:
- remuneración porcentual sobre transacciones en moneda extranjera;
- eliminación de errores manuales y ahorro de tiempo;
- cobertura y cobro garantizados;
- solicitud automática de preautorización de tarjetas de crédito;
- garantía de cobro incluso en caso de no presentarse.
Planet, empresa con más de 30 años de experiencia en el mundo de los pagos con tarjeta de crédito en el mundo de la hostelería y protel PMS, el software de gestión hotelera con más de 14.000 clientes en todo el mundo, se unen para garantizar a los huéspedes del hotel la mejor experiencia.
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