Si quieres adquirir nuevos clientes, retener a los que ya han pasado por tu hotel y mejorar la reputación de tu marca, no puedes prescindir de un plan de marketing turístico. En este post te mostramos cómo poner en marcha una estrategia de marketing turístico ganadora y cuáles son sus pilares fundamentales.
Marketing Turístico: ¿de qué se trata?
El marketing turístico es aquél que integra todas las iniciativas de marketing y comunicación utilizadas por hoteles, turoperadores o empresas que operan en el sector turístico, con el fin de atraer nuevos clientes y mantener a los que ya tienen.
Es muy importante para un hotel hacer marketing turístico integrado, es decir, utilizar herramientas de marketing tanto online como offline. Una estrategia de marketing turístico integrada eficiente te permite llegar a tu objetivo en varias etapas del proceso, lo que conducirá a la conversión, utilizando los mejores canales y mensajes para captar su atención y alentar su interés de compra.
La importancia del marketing turístico digital y el marketing territorial
El marketing turístico digital permite aprovechar todas las herramientas que ofrece la red para captar clientes entre el creciente número de usuarios que utilizan Internet como su canal principal para organizar y comprar viajes o reservar en hoteles. Hacer marketing turístico digital significa tener un sitio web, participar activamente en las redes sociales, utilizar el marketing por correo electrónico y otras herramientas específicas, como Google My Business.
Para gestionar mejor varias actividades al mismo tiempo, contar con un software de gestión adecuado sin duda marcará la diferencia. Con protel Air, puedes disponer de una única herramienta para gestionar todas las actividades de tu hotel, incluido el marketing, el envío de correos electrónicos y el seguimiento de los datos relacionados con tus clientes.
Otra herramienta a disposición de los hoteles y otros establecimientos del sector, es el marketing turístico territorial que incluye todas aquellas acciones destinadas al desarrollo, puesta en valor y promoción del territorio, para hacerlo más atractivo.
Los 3 pilares del marketing turístico
En la base de toda estrategia de marketing turístico siempre deben existir estos 3 pilares:
- Metas. Es necesario definir los objetivos a alcanzar con la estrategia de marketing turístico.
- Público objetivo. Es necesario identificar el mercado al que dirigir la oferta para alcanzar los objetivos de marketing turístico establecidos.
- Identificar puntos fuertes de venta. ¿Qué diferencia tu oferta de la competencia? Para iniciar una estrategia exitosa de marketing turístico, debes identificar el punto fuerte de tu hotel.
¿Cómo hacer marketing turístico?
Para terminar este post, te dejamos a continuación algunas iniciativas que puedes tomar para empezar a hacer un marketing turístico de éxito desde ya:
- crear un plan de marketing turístico;
- utilizar marketing de influencia;
- escribir una guía sobre tu localidad;
- crear un tema de conversación en las redes sociales;
- hacer vídeos sobre tu ubicación turística;
- mostrar qué hace que tu hotel sea único;
- utilizar dispositivos móviles para compartir contenido;
- Informar a tus clientes sobre eventos y novedades relacionados con tu hotel y tu zona.
Ya puedes planificar algunas de las actividades de marketing turístico que te acabamos de contar para empezar a promocionar tu alojamiento y ¡aumentar las reservas y las ventas!
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