Nel cuore storico di Firenze, dove l’ospitalità incontra un patrimonio artistico e culturale unico, Casa Howard interpreta il soggiorno in hotel secondo una filosofia profondamente personale. Più che una struttura ricettiva tradizionale, è una dimora storica del XVI secolo trasformata in una boutique hotel experience, dove l’atmosfera di una casa privata convive con un servizio attento e discreto.
Una visione nata tra moda, design e ospitalità
All’origine del progetto c’è l’intuizione di Jenifer Howard Forneris, cresciuta in un ambiente fortemente legato alla moda e al design grazie all’influenza del padre, Luciano Forneris, prestigioso stilista e designer tessile di alta moda negli anni Sessanta e Settanta, oltre che Direttore delle Relazioni Internazionali di Vogue e L’Officiel.
È da questa sensibilità che prende forma l’identità di Casa Howard: una dimora eclettica in cui il design non è un elemento decorativo aggiunto, ma parte integrante dell’esperienza. Tessuti pregiati, ceramiche locali, marmi, arredi post-moderni e dettagli vintage contribuiscono a rendere ogni ambiente riconoscibile e diverso dagli altri. Le camere e le suite sono infatti concepite come spazi individuali, progettati per ricreare il comfort e la personalità di una vera residenza fiorentina.
Oggi questa visione prosegue sotto la guida di Bonifacio Leonardi di Casalino, erede della famiglia e attuale Direttore di Casa Howard. Dopo un importante intervento di rinnovamento, le camere hanno recentemente valorizzato il carattere distintivo della struttura, mantenendo il dialogo tra elementi contemporanei, pezzi di design, materiali ricercati e suggestioni rétro.
Il risultato è un’ospitalità lontana dai modelli standardizzati: ogni stanza possiede una propria identità e contribuisce a costruire un’esperienza intima, cosmopolita e personale. Anche elementi iconici come le vasche da bagno freestanding e la ricchezza dei tessuti diventano parte di un linguaggio progettuale riconoscibile, nel quale il lusso si esprime soprattutto attraverso la cura dei dettagli.
L’accoglienza costruita sulla relazione
A completare l’esperienza è un servizio di conciergerie pensato per accompagnare l’ospite alla scoperta di Firenze con attenzione e discrezione. La dimensione raccolta della struttura permette infatti di costruire una relazione più personale, trasformando il soggiorno in un’esperienza che va oltre la semplice permanenza in camera.
Questa attenzione alla persona si accompagna a una filosofia di gestione sempre più consapevole anche sul fronte della sostenibilità. Casa Howard ha introdotto diverse soluzioni per ridurre l’utilizzo della plastica monouso e limitare gli sprechi, attraverso dispenser dedicati nei bagni, capsule riutilizzabili in acciaio, bottiglie in vetro per l’acqua microfiltrata e materiali naturali. Anche la colazione viene preparata su ordinazione, privilegiando prodotti locali e riducendo gli sprechi.
L’impegno ambientale si estende inoltre al sostegno di Green Future Project, attraverso la destinazione di una quota delle vendite a progetti dedicati alla protezione e alla rigenerazione degli ecosistemi.
La tecnologia al servizio di un’ospitalità su misura
Una filosofia così attenta alla personalizzazione richiede anche strumenti capaci di supportare con precisione la gestione quotidiana. Per questo Casa Howard ha scelto Serenissima Informatica come partner per il proprio percorso di digitalizzazione.
L’implementazione di protel Cloud PMS ha consentito alla struttura di organizzare e centralizzare le informazioni legate all’operatività alberghiera, mettendo a disposizione del team uno strumento unico per una gestione più ordinata e fluida dei processi.
La tecnologia diventa così un supporto concreto alla quotidianità: informazioni più facilmente accessibili, maggiore coordinamento delle attività e una gestione più strutturata dei dati permettono di ridurre la complessità operativa e lasciare al personale più spazio per concentrarsi sulla relazione con l’ospite.
Come racconta Bonifacio Leonardi di Casalino, Direttore di Casa Howard:
«Con il supporto di Serenissima Informatica, Casa Howard ha potuto evolvere la propria organizzazione operativa valorizzando ulteriormente l’esperienza dell’ospite.
Gli strumenti adottati ci permettono oggi di gestire in modo preciso, ordinato e integrato tutte le informazioni, garantendo un servizio più efficiente, fluido e altamente personalizzato, in perfetta sintonia con la nostra idea di ospitalità».
Flavio Marin, Sales Director di Serenissima Informatica, aggiunge:
«Per Serenissima Informatica accompagnare realtà come Casa Howard significa contribuire a un modello di ospitalità in cui tecnologia, identità e qualità del servizio lavorano insieme. Il nostro obiettivo non è semplicemente introdurre strumenti gestionali, ma rendere più armonici i processi quotidiani, liberando tempo e attenzione da dedicare all’ospite.
In una struttura così personale e distintiva, la digitalizzazione deve essere discreta, efficace e perfettamente integrata con lo stile della casa. protel Cloud PMS consente di avere informazioni sempre aggiornate, processi più fluidi e una visione completa dell’operatività.
Questo permette al team di Casa Howard di mantenere alta la qualità dell’accoglienza, valorizzando ogni dettaglio dell’esperienza.
Siamo orgogliosi di affiancare un progetto che interpreta l’innovazione non come standardizzazione, ma come strumento per rafforzare unicità, relazione e cura».
Casa Howard Firenze: una casa fiorentina, un modello contemporaneo
Casa Howard rappresenta così un equilibrio particolare tra heritage, design e contemporaneità. La sua identità nasce da una visione familiare e creativa, si rinnova attraverso una cura costante degli ambienti e dell’esperienza dell’ospite e trova nella tecnologia uno strumento per rendere la gestione più efficiente senza alterare ciò che rende la struttura unica.
È proprio in questo equilibrio tra personalità e organizzazione, tra tradizione e innovazione, che Casa Howard costruisce il proprio modo di fare ospitalità: una casa nel cuore di Firenze capace di evolversi senza perdere il carattere che l’ha resa riconoscibile.
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