Oggi parliamo di come la tecnologia sta trasformando magazzini e trasporti aumentandone organizzazione ed efficienza grazie all'automazione e a sistemi di gestione sempre più moderni e integrati.
Vai alla notizia
Che cos'è la gestione delle vendite? Chi sono i responsabili che se ne occupano in azienda? Quali sono i software da usare per gestirle in modo efficace eguadagnare un vantaggio rispetto ai competitors? Leggi il nostro post.
Vai alla notizia
Scopri la sezione di Google specificatamente dedicata al travel e agli hotel: ecco le opportunità che tutti gli albergatori dovrebbero conoscere per consolidare la presenza online del proprio hotel.
Vai alla notizia
Quando si parla di aziende manifatturiere, termini come ERP o MRP sono frequenti: si tratta di due software completamente diversi, ciascuno con i propri vantaggi. Che cosa serve alla tua impresa?
Vai alla notizia
Leggi il nostro post per capire come impostare correttamente l'email da inviare agli ospiti per confermare l'avvenuta prenotazione di una camera presso il tuo hotel.
Vai alla notizia
Appronfondisci con noi l'argomento e scopri cosa cambia per il tuo hotel con l'entrata in vigore della PSD2 e della Strong Customer Authentication.
Vai alla notizia
Facciamo il punto sull'argomento Business Intelligence: che cos'è, a cosa serve, perchè è importante per un'azienda fare BI e quali sono i software migliori.
Vai alla notizia
Abbiamo organizzato un percorso formativo per neodiplomati, laureandi, tecnici e ingegneri informatici appassionati di programmazione software: i profili migliori inizieranno a lavorare in azienda da noi. Scopri come candidarsi.
Vai alla notizia
Che cos'è il cloud? Come funziona? Quanto è sicuro? Quali sono i vantaggi dei sistemi cloud per le aziende? Ci sono anche dei rischi? Scopri tutto quello che devi sapere sull'archiviazione in cloud dei tuoi dati aziendali.
Vai alla notizia
Appronfondisci con noi l'argomento e scopri cosa cambia per il tuo hotel con l'entrata in vigore della PSD2 e della Strong Customer Authentication.
Vai alla notiziaBlog & Press: Notizie dal Mondo dell'ICT
Gestire al meglio le fasi di check-in e check-out può essere cruciale per la guest experience. Ne parliamo in questo articolo.
Quali sono le strategie più efficaci per fidelizzare i clienti nel mondo della PMI? Lo scopriamo in questo articolo.
Il turista cerca sempre di più una vacanza che gli offra l’occasione di vivere delle esperienze coinvolgenti dal punto di vista culturale, sociale ed emotivo. Scopri di più nel nostro articolo.
I nuovi contributi per la digitalizzazione del settore hospitality (previsti dal PNRR e non solo) sono un'occasione da non perdere per gli albergatori. Ne parliamo in questo articolo.
Un marketing che genera lead ben qualificate semplifica il lavoro e incrementa le performance del sales team. Vediamo gli strumenti migliori di lead generation.
Con noi ottieni il 50% di sconto sul prezzo di ingresso alla 21esima edizione della conferenza dedicata all'innovazione nel settore alberghiero. Qui trovi tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Green Hotel Google è la nuova funzionalità di Google Travel pensata per far emergere le strutture amiche dell'ambiente. Ecco come ottenerla e quali sono i vantaggi.
Un software di Customer Relationship Management è la chiave per instaurare una relazione duratura con i clienti. Ne parliamo in questo articolo.
Ti aspettiamo allo Stand A59 del Padiglione 21 per offrirti un check-up gratuito per l'accesso alla Finanza Agevolata per la PMI.
Se non raccogli le e-mail dei tuoi ospiti potresti perdere un'occasione unica per poter trasformare un cliente occasionale in abituale. Scopri di più in questo articolo.
In questo articolo del blog approfondiamo vantaggi e stato dell'arte della digitalizzazione del settore PMI in Italia.
Il settore ricettivo post-pandemia non può più igorare discipline quali il web marketing ed il marketing territoriale. Ne parliamo approfonditamente in questo post.
Un check-up gratuito per l'accesso alla finanza agevolata per hotel. Per usufruire del nuovo servizio di Serenissima Informatica, compila il form in questo articolo.
In questo articolo troverai tutte le risposte in merito al Payment Card Industry Data Security Standard. Cos'è, chi rilascia il certificato e quali sono i requisiti per ottenerlo.
Ti aspettiamo alla Fiera di Rimini dal 13 al 15 ottobre: ci trovi al Padiglione A1, stand 78. Vieni a scoprire come digitalizzare senza spese grazie ai nuovi bandi ed agevolazioni per hotel.
La tecnologia è amica dell'hotel, si sa. Ma a che punto siamo con la digitalizzazione del settore turistico in Italia? Scoprilo qui.
Si sa, i software ERP non sono tutti uguali. Ecco alcuni consigli per scegliere lo strumento più adatto alle tue esigenze aziendali.
Il prossimo 12 ottobre ti aspettiamo al desk 119! E se ti va, puoi ascoltare anche l'intervento del nostro direttore marketing sui vantaggi dei sistemi gestionali in cloud rispetto ai software tradizionali.
Perdere un ospite fedele costa di più di acquisirne uno di nuovo. In questo articolo facciamo il punto sul tasso di fidelizzazione dei clienti degli hotel e sul come calcolarlo.
Le misure di sicurezza informatica per PMI messe a punto dall’ENISA prevedono una serie di raccomandazioni in relazione a persone, processi e tecniche. Andiamo ad analizzarle in questo post.
"Investire, unirsi o vendere? La distribuzione edile di fronte a nuove scelte" è il titolo della XIV edizione del Convegno Nazionale YouTrade del prossimo 14 ottobre a Villa Quaranta. Per partecipare gratis con NAV-lab puoi iscriverti qui.
Proroga dello stop alla riscossione, rifinanziamento della Nuova Sabatini e molto altro ancora. Andiamo a scoprire i punti più interessanti per la PMI del nuovo Dereto Lavoro.
GMB è un tool fornito da Google che permette di ottenere visibilità sul motore di ricerca e su Google Maps: uno strumento davvero importante per la promozione della propria attività. Andiamo a scoprirlo insieme.
Quali sono le ultime novità della Nuova Sabatini 2021 per le PMI? Facciamo il punto su rifinanziamento e procedura accellerata di accesso al contributo.
Hai già sentito parlare del primo evento in Italia dedicato al lusso nel settore dell’ospitalità? Qui trovi tutte le informazioni di cui hai bisogno per partecipare gratuitamente con noi.
Oggi parliamo di come la tecnologia sta trasformando magazzini e trasporti aumentandone organizzazione ed efficienza grazie all'automazione e a sistemi di gestione sempre più moderni e integrati.
Che cos'è la gestione delle vendite? Chi sono i responsabili che se ne occupano in azienda? Quali sono i software da usare per gestirle in modo efficace eguadagnare un vantaggio rispetto ai competitors? Leggi il nostro post.
Scopri la sezione di Google specificatamente dedicata al travel e agli hotel: ecco le opportunità che tutti gli albergatori dovrebbero conoscere per consolidare la presenza online del proprio hotel.
Quando si parla di aziende manifatturiere, termini come ERP o MRP sono frequenti: si tratta di due software completamente diversi, ciascuno con i propri vantaggi. Che cosa serve alla tua impresa?
Leggi il nostro post per capire come impostare correttamente l'email da inviare agli ospiti per confermare l'avvenuta prenotazione di una camera presso il tuo hotel.
Appronfondisci con noi l'argomento e scopri cosa cambia per il tuo hotel con l'entrata in vigore della PSD2 e della Strong Customer Authentication.
Facciamo il punto sull'argomento Business Intelligence: che cos'è, a cosa serve, perchè è importante per un'azienda fare BI e quali sono i software migliori.
Il nuovo Piano Transizione 4.0 è il primo mattone su cui si fonda il Recovery Fund italiano per accompagnare le imprese nel processo di transizione tecnologica. Scopri le novità per il biennio 2021-2022.
Le attività di digital marketing sono fondamentali per il successo di un'attività ricettiva, ma non è sempre facile pianificare una strategia in modo efficace. Ecco alcuni consigli per iniziare.
Il backup aziendale è essenziale per conservare le informazioni di un'impresa e metterle al sicuro dalle minacce. Ecco la procedura ideale per proteggere i dati della tua azienda.
Cosa significa lavorare su commessa? Quali sono le esigenze della produzione su commessa e come poterla gestire al meglio, dalla preventivazione al controllo dei costi e della marginalità.
L'email marketing è uno degli strumenti più potenti che gli hotel hanno a disposizione per costruire relazioni con gli ospiti e fidelizzare i clienti. Come puoi sfruttarlo per la tua struttura ricettiva?
Abbiamo organizzato un percorso formativo per neodiplomati, laureandi, tecnici e ingegneri informatici appassionati di programmazione software: i profili migliori inizieranno a lavorare in azienda da noi. Scopri come candidarsi.
Che cos'è il cloud? Come funziona? Quanto è sicuro? Quali sono i vantaggi dei sistemi cloud per le aziende? Ci sono anche dei rischi? Scopri tutto quello che devi sapere sull'archiviazione in cloud dei tuoi dati aziendali.
Scopri i nuovi aiuti decisi dal Governo a supporto delle imprese italiane colpite dalla crisi pandemica, dai contributi a fondo perduto, senza più limiti settoriali, all'eliminazione dei codici ATECO.
Partecipa al webinar gratuito e vieni a conoscere il PMS più moderno e innovativo sul mercato: protel Air ha funzionalità uniche come il comando vocale e il document scanning integrato. Scopri di più!
Che cos'è un piano marketing per hotel, quali gli obiettivi da definire, come crearlo e implementarlo. Ecco alcuni consigli per realizzare un piano marketing vincente per il tuo albergo, a partire dagli obiettivi.
Cos'è il voucher digitale per le PMI, a chi è rivolto, come richiederlo e a quanto ammonta il contributo economico da parte del governo per l'aggiornamento tecnologico della tua azienda.
Scopri cos'è la workation, la nuova sfida nel settore dell’hospitality, e come può rivelarsi una grande risorsa per le strutture ricettive alberghiere con servizi ad hoc per lo smart working.
Introdurre nella tua azienda nuove soluzioni gestionali, come un software ERP o un sistema MES per la produzione, rientra tra le agevolazioni fiscali dell'Industria 4.0. Partecipa al nostro webinar e scopri come sfruttare gli incentivi!
Tutto quello che devi sapere sul Fondo di Garanzia per le PMI qualora tu abbia bisogno di finanziare esigenze di liquidità o nuovi progetti con l'obiettivo di aumentare l'efficienza produttiva, acquisire nuovi clienti o sviluppare nuovi prodotti.
Il motore di ricerca permette ora agli alberghi di comparire gratuitamente su Google Travel con i propri prezzi e le proprie disponibilità. Scopri tutti i vantaggi per la tua struttura.
Quali sono i requisiti per diventare una PMI innovativa e quali sono i benefici per quanto riguarda agevolazioni e sgravi fiscali. Ecco come fare.
Cambia di nuovo la data per adeguare i registratori telematici alla nuova versione del tracciato telematico XML 7.0: il termine slitta dal 1° aprile al 1° ottobre per via dell'emergenza samitaria in atto.
Ancora un'altra proroga per la Lotteria degli Scontrini la cui partenza slitta al 1° febbraio 2021. Confermata la possibilità di partecipare al concorso solo con pagamenti elettronici e non con acquisti effettuati in contanti.
protel è partner Google per la piattaforma pubblicitaria Google Hotel Ads. Scopri cos'è, come funziona e quali sono i vantaggi. Inizia a vendere le tue camere direttamente sui risultati di Google e su Google Maps.
Nuovi aiuti in arrivo per ristorazione e turismo, 2 delle categorie più intensamente colpite dalle nuove misure restrittive imposte dal governo per contrastare il dilagare del virus.
Ti spieghiamo cosa cambia e cosa devi fare per adeguare i tuoi software di cassa e le tue stampanti RT al nuovo tracciato introdotto dall'Agenzia delle Entrate per l'invio telematico dei corrispettivi.
Il 1° gennaio 2021 partirà la Lotteria degli Scontrini. Scopri tutto quello che devi sapere sul nuovo concorso a premi legato allo scontrino elettronico e cosa devi fare per adeguare i software in uso nel tuo hotel.
Una buona parte degli aiuti previsti dal decreto Ristori del 28 ottobre è destinata alle imprese e ai lavoratori del settore del turismo e dell'ospitalità, tra i più colpiti dalle ultime restrizioni governative.
Partecipa alla PMI Masterclass di Serenissima Informatica e scopri i migliori software per la gestione aziendale e la produzione su commessa. Appuntamento sui social ogni giovedì dal 24 settembre.
Partecipa alla Masterclass Serenissima Informatica Hospitality e scopri quante cosa potrai fare con il nuovo protel Air. Appuntamento sui nostri canali social ogni martedì dal 22 settembre.
Crea, invia e automatizza messaggi diretti ai tuoi ospiti, scegliendo il canale più appropriato, email o sms, a seconda delle esigenze e delle strategie adottate.
Permetti ai tuoi ospiti di ordinare il room service, di richiedere la pulizia della camera, di visionare il conto e molto altro, direttamente dal proprio smartphone.
L'app sviluppata da NAV-Lab per Dynamics 365 Business Central ha ottenuto la certificazione Microsoft, il più alto riconoscimento per lo sviluppo di tecnologie basate su Dynamics.
In questo momento di emergenza sanitaria, è necessario digitalizzare alcune delle normali attività alberghiere, a partire dal check-in che può essere fatto comodamente online dall'ospite in arrivo.
Scopri la tecnologia di protel che oggi ti permette di riaprire in sicurezza e che domani assicurerà il successo della tua struttura grazie a un guest journey completamente digitale e mobile.
L'emergenza Coronavirus deve insegnarti a trasformare le tue strategie, prima fra tutte il modo in cui comunichi con i tuoi ospiti, con l'introduzione di nuovi software in cloud pensati proprio per una comunicazione alberghiera mirata ed efficace.
Abbiamo usato la tecnologia per organizzare al meglio il lavoro da remoto e restare vicino a tutti i nostri clienti in questo difficile momento che stiamo affrontando insieme. "Tutto andrà bene" è la parola d'ordine.
La classifica è uscita qualche settimana fa e, oltre all'Hotel Il Salviatino al primo posto, include altri 4 alberghi di Firenze che sono nostri partner: il Portrait, il Grand Hotel Minerva, l'Hotel Brunelleschi e l'Hotel Savoy. Congratulazioni!
Grazie alla certificazione ottenuta per Dynamics 365 Business Central, le app di fatturazione elettronica sono ora acquistabili direttamente sull'AppSource di Microsoft.
protel Air, il PMS cloud di protel, è pronto per essere distribuito in Italia. A noi il compito di installarlo, integrarlo con gli altri sistemi in uso nel tuo hotel e renderlo operativo. Contattaci per maggiori informazioni.
iSelz è il software per ristoranti e bar di hotel, catene alberghiere e resort che aiuta i ristoratori a dirigere le varie attività del proprio locale da un'unica piattaforma. Scopri le sue funzionalità!
Siamo lieti di invitarti all’incontro gratuito per la presentazione di Microsoft Dynamics 365 Business Central, che si terrà il 4 giugno presso la nostra sede a Padova (in via della Croce Rossa 5). La presentazione del nuovo ERP è l’occasione per sc...
Dal 1° luglio 2019 sarà obbligatorio inviare telematicamente i corrispettivi giornalieri all’Agenzia delle Entrate, dotandosi di un registratore di cassa telematico o di server RT a seconda del numero di stampanti fiscali presenti nel punto vendita, ...
"Cosa ho visto in Serenissima Informatica? Un partner più che un fornitore, affidabile e attendibile, perché la partita la si gioca tutti insieme!"
Cos’è la fatturazione elettronica, obblighi e stato dell’arte: La fattura elettronica è una fattura in formato digitale, introdotta con la legge finanziaria 2008, in cui l’Unione Europea (EU) invita gli Stati membri a prevedere un quadro normativo...
Nei bar e nei ristoranti dell’hotel si vive grande parte dell'esperienza di soggiorno del cliente. Capita spesso che quando un cliente è al bar o al ristorante del tuo hotel usi le quattro parole magiche: "addebitalo sulla mia camera" L’addebi...
Le aziende manifatturiere che lavorano su commessa hanno da sempre la necessità di incanalare le attività di produzione complesse in flussi di lavoro trasparenti ed efficacemente gestibili.
TROPPO TEMPO PER TRASFORMARE LA RICHIESTA IN OFFERTA?
Le aziende, molte volte, vendono i propri prodotti senza sapere se e quando effettivamente produrli, con il rischio di generare rallentamenti in tutte gli altri carichi lavorativi, con il cliente che comunque non resta soddisfatto del servizio offert...
Per risolvere le criticità tipiche delle PMI di commessa, IEM per Microsoft Dynamics NAV ti aiuta a ottimizzare la pianificazione e la produzione, controllare i progetti e accelerare l'innovazione.
Con l'obiettivo di migliorare il controllo di gestione e incrementare la marginalità, Ca' Pelletti ha scelto di gestire con iSelz in maniera integrata tutte le attività.
"Il Cavallino Bianco è l’albergo della famiglia felice di essere una famiglia, dove i genitori si coccolano i figli ma possono coccolare anche se stessi come singoli e come coppia".
Galdi progetta e sviluppa macchine riempitrici automatiche per il confezionamento, imbottigliamento e riempimento di prodotti lattiero caseari e succhi di frutta.
Prestazioni, qualità e servizio sono i tre pilastri su cui si fonda l'azienda che realizza presse piegatrici e cesoie a ghigliottina per la lavorazione della lamiera.
Anche BW Plus Hotel Genova è entrato a far parte della #SerinFamily scegliendo protel PMS versione SPE.
Il Metropole Hotel offre un habitat unico, emozionale, nello stesso tempo l’albergo promuove la cultura e l’artigianato di classe della città.
Parte di un network di aziende che operano in diversi mercati, Ragosta Hotels Collection è nata nel 2006 con l’apertura dell’Hotel Raito. A tutt’oggi le strutture che compongono il gruppo alberghiero sono quattro, compreso Palazzo Montemartini.
INglass-HRSFlow S.p.A. fornisce servizi di ingegneria per la realizzazione di manufatti plastici. Con l’adozione di Microsoft Dynamics CRM per l’area Vendite, l’azienda dispone ora di uno strumento per il controllo centralizzato dei progetti.
“Lo sviluppo del nostro cluster, in vista anche dell’arrivo del quarto hotel, ci ha indotto a riorganizzare tutte le funzioni interne per massimizzarne i risultati”
"Serenissima e protel, Microsoft Dynamics NAV, iSelz e Reservation Assistant, sono stati scelti perché in grado di garantire alle aree funzionali dell’hotel soluzioni quantomai innovative e flessibili con software intuitivi e semplici da utilizzare."
Lefay Resort & SPA: 93 suite, la maggiore di ben 600 metri quadri, una SPA di 3000 metri quadri, due ristoranti all’insegna della cucina naturale, affiliazioni e riconoscimenti di grande prestigio.
“Abbiamo trovato da subito in Serenissima Informatica un partner che ha saputo tradurre le idee di collaborazione e condivisione dell’informazione che avevamo in azienda in soluzioni pratiche e di immediata efficacia”
"L’empatia umana e la disponibilità professionale dimostrateci da Serenissima Informatica hanno giocato un ruolo decisivo nella nostra scelta."
"Quando sono diventato direttore di Villa Olmi Resort, nel 2010, ho portato con me anche protel PMS, per la sua completezza e facilità d’uso soprattutto per il personale. E’ molto intuitivo e completo."
All’interno dei pdv presenti presso alcune sedi dell’Università Ca’ Foscari di Venezi è stato introdotto il sistema di self-ticketing denominato “Salta Cassa”.
"Il potersi affidare ad un prodotto innovativo e flessibile e ad un partner qualificato è una condizione necessaria sia per minimizzare i rischi insiti in progetti di questa portata, che per ridurre i tempi di start up."