Oggi parliamo di come la tecnologia sta trasformando magazzini e trasporti aumentandone organizzazione ed efficienza grazie all'automazione e a sistemi di gestione sempre più moderni e integrati.
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Quando si parla di aziende manifatturiere, termini come ERP o MRP sono frequenti: si tratta di due software completamente diversi, ciascuno con i propri vantaggi. Che cosa serve alla tua impresa?
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Appronfondisci con noi l'argomento e scopri cosa cambia per il tuo hotel con l'entrata in vigore della PSD2 e della Strong Customer Authentication.
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Facciamo il punto sull'argomento Business Intelligence: che cos'è, a cosa serve, perchè è importante per un'azienda fare BI e quali sono i software migliori.
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Abbiamo organizzato un percorso formativo per neodiplomati, laureandi, tecnici e ingegneri informatici appassionati di programmazione software: i profili migliori inizieranno a lavorare in azienda da noi. Scopri come candidarsi.
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Che cos'è il cloud? Come funziona? Quanto è sicuro? Quali sono i vantaggi dei sistemi cloud per le aziende? Ci sono anche dei rischi? Scopri tutto quello che devi sapere sull'archiviazione in cloud dei tuoi dati aziendali.
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Serenissima Informatica ti invita a partecipare al secondo appuntamento di Hotel Cost Saving che si terrà martedì 17 maggio a Roma.
Serenissima Informatica ti invita al webinar gratuito organizzato da NAV-lab in collaborazione con Microsoft, Ultrafab e Oracon Development & Consulting. Scopri di più.
Scansionare i documenti d’identità in hotel con sistemi OCR id scanner porta molti vantaggi durante la fase di check-in. Vediamo quali nel nostro articolo.
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Nella gestione di una PMI è importante capire le differenze tra firma elettronica e digitale. Eccole spiegate in questo articolo.
Un ringraziamento speciale ad Antonella Fincato, la nostra collega di Serenissima Informatica che ci ha raccontato come è nata la nostra #SerinFamily.
Le tariffe non rimborsabili sono sempre convenienti per gli hotel o è meglio garantire la cancellazione gratuita delle prenotazioni? Lo scopriamo nel nostro articolo.
Il social media marketing è una parte fondamentale del web marketing. In cosa consiste di preciso e come applicarlo alle strutture alberghiere?
Iscriviti all’evento Hotel Revenue Forum 2022 con Serenissima Informatica e ricevi il tuo biglietto gratuito. Scopri di più.
Gestire in maniera efficace la Supply Chain aiuta le PMI a pianificare e gestire tutta la catena logistica evitando l’effetto “bullwhip”.
Up selling e cross selling sono tecniche di marketing che permettono di aumentare le vendite: scopriamo come utilizzarle con successo nelle PMI.
Serenissima Informatica ti invita a scoprire come vivere ogni la giornata perfetta in hotel con il webinar gratuito “Alla grande! La giornata lavorativa tipo dell’hotel digitale”.
Dal check-in online al customer service: ecco come la digitalizzazione sta trasformando il servizio di concierge nel settore Hospitality.
Il superbonus alberghi è di fatto un credito d'imposta. Ma come fare ad usare questa agevolazione? Ecco la nostra guida completa.
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Serenissima Informatica, Sida Group e W.Academy ti invitano giovedì 7 aprile al webinar “PNRR Hotel? Credito d’imposta e fondo nuove competenze” .
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Con "No Show" si intende il mancato arrivo di un cliente che aveva prenotato una stanza in hotel. Come deve comportarsi l'albergatore in questi casi?
Cos'è la pianificazione strategica aziendale e come applicarla con successo? Ecco le regole base da seguire per una strategia vincente.
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La storia dell’ospitalità italiana di Roscioli Hotels il gruppo alberghiero nato dall’amore e dal destino dei suoi fondatori Giuseppe e Anna Maria.
Serenissima Informatica ti invita a partecipare al webinar "Simply the best: il miglior PMS per gli hotel Best Western". Scopri come partecipare gratuitamente.
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La collezione di hotel di lusso più grande al mondo The Leading Hotels of the World (LHW) annuncia la collaborazione con protel e Serenissima Informatica.
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A partire dal 10 gennaio è obbligatorio esibire il super green pass per accedere nelle strutture ricettive, scopri tutte le novità nel nostro articolo.
Serenissima Informatica ti invita il 17 febbraio 2022 a partecipare a un webinar gratuito, per spiegare come accedere facilmente a tutti i contributi del PNRR 2022 destinati alla digital transformation alberghiera.
Proroga e addio all'esterometro a partire dal 1° luglio 2022: scopri tutte le novità all'interno del nostro articolo.
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Un marketing che genera lead ben qualificate semplifica il lavoro e incrementa le performance del sales team. Vediamo gli strumenti migliori di lead generation.
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Green Hotel Google è la nuova funzionalità di Google Travel pensata per far emergere le strutture amiche dell'ambiente. Ecco come ottenerla e quali sono i vantaggi.
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Perdere un ospite fedele costa di più di acquisirne uno di nuovo. In questo articolo facciamo il punto sul tasso di fidelizzazione dei clienti degli hotel e sul come calcolarlo.
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Proroga dello stop alla riscossione, rifinanziamento della Nuova Sabatini e molto altro ancora. Andiamo a scoprire i punti più interessanti per la PMI del nuovo Dereto Lavoro.
GMB è un tool fornito da Google che permette di ottenere visibilità sul motore di ricerca e su Google Maps: uno strumento davvero importante per la promozione della propria attività. Andiamo a scoprirlo insieme.
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Il nuovo Piano Transizione 4.0 è il primo mattone su cui si fonda il Recovery Fund italiano per accompagnare le imprese nel processo di transizione tecnologica. Scopri le novità per il biennio 2021-2022.
Le attività di digital marketing sono fondamentali per il successo di un'attività ricettiva, ma non è sempre facile pianificare una strategia in modo efficace. Ecco alcuni consigli per iniziare.
Il backup aziendale è essenziale per conservare le informazioni di un'impresa e metterle al sicuro dalle minacce. Ecco la procedura ideale per proteggere i dati della tua azienda.
Cosa significa lavorare su commessa? Quali sono le esigenze della produzione su commessa e come poterla gestire al meglio, dalla preventivazione al controllo dei costi e della marginalità.
L'email marketing è uno degli strumenti più potenti che gli hotel hanno a disposizione per costruire relazioni con gli ospiti e fidelizzare i clienti. Come puoi sfruttarlo per la tua struttura ricettiva?
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Scopri i nuovi aiuti decisi dal Governo a supporto delle imprese italiane colpite dalla crisi pandemica, dai contributi a fondo perduto, senza più limiti settoriali, all'eliminazione dei codici ATECO.
Partecipa al webinar gratuito e vieni a conoscere il PMS più moderno e innovativo sul mercato: protel Air ha funzionalità uniche come il comando vocale e il document scanning integrato. Scopri di più!
Che cos'è un piano marketing per hotel, quali gli obiettivi da definire, come crearlo e implementarlo. Ecco alcuni consigli per realizzare un piano marketing vincente per il tuo albergo, a partire dagli obiettivi.
Cos'è il voucher digitale per le PMI, a chi è rivolto, come richiederlo e a quanto ammonta il contributo economico da parte del governo per l'aggiornamento tecnologico della tua azienda.
Scopri cos'è la workation, la nuova sfida nel settore dell’hospitality, e come può rivelarsi una grande risorsa per le strutture ricettive alberghiere con servizi ad hoc per lo smart working.
Introdurre nella tua azienda nuove soluzioni gestionali, come un software ERP o un sistema MES per la produzione, rientra tra le agevolazioni fiscali dell'Industria 4.0. Partecipa al nostro webinar e scopri come sfruttare gli incentivi!
Tutto quello che devi sapere sul Fondo di Garanzia per le PMI qualora tu abbia bisogno di finanziare esigenze di liquidità o nuovi progetti con l'obiettivo di aumentare l'efficienza produttiva, acquisire nuovi clienti o sviluppare nuovi prodotti.
Il motore di ricerca permette ora agli alberghi di comparire gratuitamente su Google Travel con i propri prezzi e le proprie disponibilità. Scopri tutti i vantaggi per la tua struttura.
Quali sono i requisiti per diventare una PMI innovativa e quali sono i benefici per quanto riguarda agevolazioni e sgravi fiscali. Ecco come fare.
Cambia di nuovo la data per adeguare i registratori telematici alla nuova versione del tracciato telematico XML 7.0: il termine slitta dal 1° aprile al 1° ottobre per via dell'emergenza samitaria in atto.
Ancora un'altra proroga per la Lotteria degli Scontrini la cui partenza slitta al 1° febbraio 2021. Confermata la possibilità di partecipare al concorso solo con pagamenti elettronici e non con acquisti effettuati in contanti.
protel è partner Google per la piattaforma pubblicitaria Google Hotel Ads. Scopri cos'è, come funziona e quali sono i vantaggi. Inizia a vendere le tue camere direttamente sui risultati di Google e su Google Maps.
Nuovi aiuti in arrivo per ristorazione e turismo, 2 delle categorie più intensamente colpite dalle nuove misure restrittive imposte dal governo per contrastare il dilagare del virus.
Ti spieghiamo cosa cambia e cosa devi fare per adeguare i tuoi software di cassa e le tue stampanti RT al nuovo tracciato introdotto dall'Agenzia delle Entrate per l'invio telematico dei corrispettivi.
Il 1° gennaio 2021 partirà la Lotteria degli Scontrini. Scopri tutto quello che devi sapere sul nuovo concorso a premi legato allo scontrino elettronico e cosa devi fare per adeguare i software in uso nel tuo hotel.
Una buona parte degli aiuti previsti dal decreto Ristori del 28 ottobre è destinata alle imprese e ai lavoratori del settore del turismo e dell'ospitalità, tra i più colpiti dalle ultime restrizioni governative.
Partecipa alla PMI Masterclass di Serenissima Informatica e scopri i migliori software per la gestione aziendale e la produzione su commessa. Appuntamento sui social ogni giovedì dal 24 settembre.
Partecipa alla Masterclass Serenissima Informatica Hospitality e scopri quante cosa potrai fare con il nuovo protel Air. Appuntamento sui nostri canali social ogni martedì dal 22 settembre.
Crea, invia e automatizza messaggi diretti ai tuoi ospiti, scegliendo il canale più appropriato, email o sms, a seconda delle esigenze e delle strategie adottate.
Permetti ai tuoi ospiti di ordinare il room service, di richiedere la pulizia della camera, di visionare il conto e molto altro, direttamente dal proprio smartphone.
L'app sviluppata da NAV-Lab per Dynamics 365 Business Central ha ottenuto la certificazione Microsoft, il più alto riconoscimento per lo sviluppo di tecnologie basate su Dynamics.
In questo momento di emergenza sanitaria, è necessario digitalizzare alcune delle normali attività alberghiere, a partire dal check-in che può essere fatto comodamente online dall'ospite in arrivo.
Scopri la tecnologia di protel che oggi ti permette di riaprire in sicurezza e che domani assicurerà il successo della tua struttura grazie a un guest journey completamente digitale e mobile.
L'emergenza Coronavirus deve insegnarti a trasformare le tue strategie, prima fra tutte il modo in cui comunichi con i tuoi ospiti, con l'introduzione di nuovi software in cloud pensati proprio per una comunicazione alberghiera mirata ed efficace.
Abbiamo usato la tecnologia per organizzare al meglio il lavoro da remoto e restare vicino a tutti i nostri clienti in questo difficile momento che stiamo affrontando insieme. "Tutto andrà bene" è la parola d'ordine.
La classifica è uscita qualche settimana fa e, oltre all'Hotel Il Salviatino al primo posto, include altri 4 alberghi di Firenze che sono nostri partner: il Portrait, il Grand Hotel Minerva, l'Hotel Brunelleschi e l'Hotel Savoy. Congratulazioni!
Grazie alla certificazione ottenuta per Dynamics 365 Business Central, le app di fatturazione elettronica sono ora acquistabili direttamente sull'AppSource di Microsoft.
protel Air, il PMS cloud di protel, è pronto per essere distribuito in Italia. A noi il compito di installarlo, integrarlo con gli altri sistemi in uso nel tuo hotel e renderlo operativo. Contattaci per maggiori informazioni.
iSelz è il software per ristoranti e bar di hotel, catene alberghiere e resort che aiuta i ristoratori a dirigere le varie attività del proprio locale da un'unica piattaforma. Scopri le sue funzionalità!
Siamo lieti di invitarti all’incontro gratuito per la presentazione di Microsoft Dynamics 365 Business Central, che si terrà il 4 giugno presso la nostra sede a Padova (in via della Croce Rossa 5). La presentazione del nuovo ERP è l’occasione per sc...
Dal 1° luglio 2019 sarà obbligatorio inviare telematicamente i corrispettivi giornalieri all’Agenzia delle Entrate, dotandosi di un registratore di cassa telematico o di server RT a seconda del numero di stampanti fiscali presenti nel punto vendita, ...
"Cosa ho visto in Serenissima Informatica? Un partner più che un fornitore, affidabile e attendibile, perché la partita la si gioca tutti insieme!"
Cos’è la fatturazione elettronica, obblighi e stato dell’arte: La fattura elettronica è una fattura in formato digitale, introdotta con la legge finanziaria 2008, in cui l’Unione Europea (EU) invita gli Stati membri a prevedere un quadro normativo...
Nei bar e nei ristoranti dell’hotel si vive grande parte dell'esperienza di soggiorno del cliente. Capita spesso che quando un cliente è al bar o al ristorante del tuo hotel usi le quattro parole magiche: "addebitalo sulla mia camera" L’addebi...
Le aziende manifatturiere che lavorano su commessa hanno da sempre la necessità di incanalare le attività di produzione complesse in flussi di lavoro trasparenti ed efficacemente gestibili.
TROPPO TEMPO PER TRASFORMARE LA RICHIESTA IN OFFERTA?
Le aziende, molte volte, vendono i propri prodotti senza sapere se e quando effettivamente produrli, con il rischio di generare rallentamenti in tutte gli altri carichi lavorativi, con il cliente che comunque non resta soddisfatto del servizio offert...
Per risolvere le criticità tipiche delle PMI di commessa, IEM per Microsoft Dynamics NAV ti aiuta a ottimizzare la pianificazione e la produzione, controllare i progetti e accelerare l'innovazione.
Con l'obiettivo di migliorare il controllo di gestione e incrementare la marginalità, Ca' Pelletti ha scelto di gestire con iSelz in maniera integrata tutte le attività.
"Il Cavallino Bianco è l’albergo della famiglia felice di essere una famiglia, dove i genitori si coccolano i figli ma possono coccolare anche se stessi come singoli e come coppia".
Galdi progetta e sviluppa macchine riempitrici automatiche per il confezionamento, imbottigliamento e riempimento di prodotti lattiero caseari e succhi di frutta.
Prestazioni, qualità e servizio sono i tre pilastri su cui si fonda l'azienda che realizza presse piegatrici e cesoie a ghigliottina per la lavorazione della lamiera.
Anche BW Plus Hotel Genova è entrato a far parte della #SerinFamily scegliendo protel PMS versione SPE.
Il Metropole Hotel offre un habitat unico, emozionale, nello stesso tempo l’albergo promuove la cultura e l’artigianato di classe della città.
Parte di un network di aziende che operano in diversi mercati, Ragosta Hotels Collection è nata nel 2006 con l’apertura dell’Hotel Raito. A tutt’oggi le strutture che compongono il gruppo alberghiero sono quattro, compreso Palazzo Montemartini.
INglass-HRSFlow S.p.A. fornisce servizi di ingegneria per la realizzazione di manufatti plastici. Con l’adozione di Microsoft Dynamics CRM per l’area Vendite, l’azienda dispone ora di uno strumento per il controllo centralizzato dei progetti.
“Lo sviluppo del nostro cluster, in vista anche dell’arrivo del quarto hotel, ci ha indotto a riorganizzare tutte le funzioni interne per massimizzarne i risultati”
"Serenissima e protel, Microsoft Dynamics NAV, iSelz e Reservation Assistant, sono stati scelti perché in grado di garantire alle aree funzionali dell’hotel soluzioni quantomai innovative e flessibili con software intuitivi e semplici da utilizzare."
Lefay Resort & SPA: 93 suite, la maggiore di ben 600 metri quadri, una SPA di 3000 metri quadri, due ristoranti all’insegna della cucina naturale, affiliazioni e riconoscimenti di grande prestigio.
“Abbiamo trovato da subito in Serenissima Informatica un partner che ha saputo tradurre le idee di collaborazione e condivisione dell’informazione che avevamo in azienda in soluzioni pratiche e di immediata efficacia”
"L’empatia umana e la disponibilità professionale dimostrateci da Serenissima Informatica hanno giocato un ruolo decisivo nella nostra scelta."
"Quando sono diventato direttore di Villa Olmi Resort, nel 2010, ho portato con me anche protel PMS, per la sua completezza e facilità d’uso soprattutto per il personale. E’ molto intuitivo e completo."
All’interno dei pdv presenti presso alcune sedi dell’Università Ca’ Foscari di Venezi è stato introdotto il sistema di self-ticketing denominato “Salta Cassa”.
"Il potersi affidare ad un prodotto innovativo e flessibile e ad un partner qualificato è una condizione necessaria sia per minimizzare i rischi insiti in progetti di questa portata, che per ridurre i tempi di start up."