Descrizione Webinar
Guezzt supera il concetto di CRM tradizionale. È una piattaforma integrata che riunisce dati, comunicazioni e flussi operativi, accompagnando l’ospite dal pre-stay al post-stay, con il supporto dell’intelligenza artificiale.
Con Guezzt puoi gestire:
- Data cleaning e Certified Guest Profile, con dati sempre aggiornati e privi di duplicazioni
- Marketing Automation, per inviare comunicazioni mirate e campagne altamente segmentate
- Quotes e Booking Engine, per convertire le richieste in prenotazioni dirette
- Channel Manager, con prezzi e disponibilità sincronizzati in tempo reale
- Upselling & Cross-selling, per incrementare il valore di ogni soggiorno
- Pagamenti integrati e sicuri, con registrazione automatica nel PMS
- Web Check-in, veloce, protetto e senza code
- Communication Hub, che raccoglie tutte le comunicazioni con gli ospiti in un’unica dashboard, ottimizzando il lavoro del team grazie all’IA
Relatori
Nicolas Ongarato
Pre Sales Specialist Hospitality
Nicolas vanta un’esperienza decennale in strutture di altro profilo 4 e 5 stelle, sia in Italia che all’estero, che variano dai grandi alberghi di catene a piccole ed esclusive strutture ricettive.
Da sempre appassionato di tutto ciò che è tecnologico ed innovativo ha iniziato il suo percorso con Serenissima Informatica nel 2018, spinto dalla voglia di aiutare albergatori ed operatori del settore a sfruttare al meglio la Digital Transformation.
