Microsoft Copilot Studio

Crea agenti intelligenti per potenziare le tue interazioni

Automatizza processi e conversazioni interne ed esterne, risolvi i problemi più frequenti in maniera rapida ed efficiente.

Con Copilot Studio puoi creare agenti personalizzati che agiscono al tuo fianco, rendendo più fluide le interazioni e ottimizzando le attività della tua azienda.

Cliente con smartphone.

Individua le sfide, anticipa le soluzioni

Automatizza conversazioni e azioni
con semplicità

Microsoft Copilot Studio è la piattaforma che ti permette di progettare, testare e pubblicare agenti conversazionali usando un’interfaccia low-code o il linguaggio naturale: non serve sviluppare lunghe porzioni di codice per ottenere un assistente che lavori sui tuoi processi.

La piattaforma offre template, connettori e strumenti di governance pensati per le aziende.

power platform logo

virtual agent screen

Con Copilot Studio puoi:

  • creare agenti conversazionali che sfruttano le conoscenze aziendali e documentali;
  • attivare azioni e flussi automatizzati collegati ai tuoi sistemi (CRM, ERP, database) per eseguire operazioni reali;
  • pubblicare gli agenti su più canali (Teams, siti web, app, Microsoft 365 Copilot) per essere disponibili dove serve;
  • monitorare performance e KPI e mantenere controlli di sicurezza e conformità centralizzati.

Affidati a noi

Grazie alla nostra esperienza pluriennale nel settore IT e nelle soluzioni di intelligenza artificiale, Serenissima Informatica è il partner ideale per accompagnarti nell’adozione di Copilot Studio.
Ti offriamo, progettazione personalizzata, formazione del personale e supporto continuo per integrare gli agenti nella tua infrastruttura aziendale, garantendo una trasformazione digitale efficace e sostenibile.

Con Copilot Studio di Microsoft puoi costruire i tuoi agenti virtuali senza scrivere codice complesso, sfruttando strumenti low-code, template e connettori già pronti. Serenissima Informatica ti guiderà passo dopo passo: dall’analisi dei casi d’uso fino al monitoraggio dei risultati.

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Scegli le funzionalità dei tuoi agenti

Scegli le funzionalità dei tuoi agenti

Con Copilot Studio è possibile creare, configurare e mantenere agenti che non solo rispondono, ma eseguono compiti: interrogano documenti aziendali, attivano automazioni e interagiscono con i tuoi sistemi. Tra le funzionalità utili per le PMI trovi:

• creazione rapida di agenti con interfaccia visuale e template pronti;

• integrazione con applicazioni Microsoft 365, database e CRM per risposte contestuali;

• abilitazione di “azioni” che consentono all’agente di eseguire operazioni (es. invio email, apertura ticket, aggiornamento record);

• pubblicazione su più canali e gestione centralizzata delle versioni e delle policy.

Creazione di bot automatici per soddisfare le tue esigenze

Creazione di bot automatici per soddisfare le tue esigenze

Crea i tuoi agenti e sfrutta la loro intelligenza per rispondere immediatamente alle tue esigenze aziendali.

Copilot Studio permette di costruire interazioni conversazionali naturali e, allo stesso tempo, di collegare quelle conversazioni ad azioni concrete sui tuoi sistemi aziendali, per una customer experience più veloce ed efficace.

Risolvi le criticità più frequenti

Risolvi le criticità più frequenti

Sfrutta l’intelligenza artificiale per risolvere velocemente i problemi più abituali.

Tieni traccia dei tuoi KPI critici e identifica gli argomenti futuri per migliorare i tuoi agenti.

Ottimizza tutte le tue risorse e rendi unico e moderno il tuo servizio clienti.

Contatta subito i consumatori e rispondi automaticamente alle loro domande più frequenti.

Risolvi in maniera semplice problemi che richiedono conversazioni complesse, orchestrando passaggi, escalation e integrazioni con gli operatori umani quando necessario.

Dicono di noi Referenze
Andrea Mattiuzzo
Andrea Mattiuzzo, IT Manager, GALDI Srl
Il compito dei sistemi informativi è favorire lo sviluppo dell'azienda.
In Serenissima Informatica abbiamo trovato il partner affidabile con cui crescere.
Alberto Fedalto
Alberto Fedalto, IT Manager, GASPARINI INDUSTRIES
Abbiamo individuato in Serenissima informatica uno specialista di processi aziendali: con loro abbiamo lavorato insieme alla stesura del nostro progetto.
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