Voyager

L'hotel concierge digitale al servizio dei clienti

Metti in relazione l’ospite con la struttura ricettiva prima, durante e dopo la guest journey e offri un servizio innovativo, digitale e unico.

Ragazza guarda il telefono sorridendo dalla sua camera in hotel.

Digitalizza l'esperienza dei tuoi ospiti

Porta il servizio di concierge a un altro livello

Voyager è la web app dedicata all’ospite, un hotel concierge digitale che permette al cliente di interagire con la struttura prima, durante e dopo il soggiorno.

Integrata al PMS protel, Voyager è utilizzabile direttamente dal browser del proprio smartphone o tablet in qualunque momento della permanenza nella struttura.

voyager screen

Con Voyager gestisci:

  • il servizio di concierge digitale per i tuoi clienti;
  • la comunicazione di tutte le attività della tua struttura ricettiva e dei dintorni;
  • le informazioni e le comunicazioni per i tuoi ospiti.

Affidati a noi

Serenissima Informatica propone soluzioni tecnologiche innovative per migliorare la permanenza dei tuoi ospiti durante tutta la guest journey.

Con le nostre applicazioni di digital concierge automatizzi i tuoi flussi di lavoro e trasformi in maniera innovativa i servizi del tuo hotel.

Il nostro team di esperti è in grado di fornirti tutto il supporto di cui hai bisogno per migliorare e innovare il soggiorno dei tuoi ospiti.

Richiedi informazioni

Scopri le funzionalità di Voyager

Offri un servizio digitale innovativo

Il concierge digitale per i tuoi ospiti

Fai interagire gli ospiti con il tuo hotel e coinvolgili in tutte le tue attività mandando il link per scaricare Voyager dalla conferma di prenotazione, dal sito web o da un codice QR alla reception.

Permetti ai tuoi ospiti di fare l'upgrade dell’alloggio, prolungare il soggiorno, visualizzare il conto, ordinare il servizio in camera, inserire i dati della carta di credito o accedere a informazioni utili sul tuo hotel.

Rendi autonomi i tuoi clienti senza farli passare per la reception, e fagli usare comodamente il loro smartphone per ottenere tutte le informazioni che vogliono.

Ottimizza il tuo servizio digitale

Fornisci ai tuoi ospiti tutte le informazioni di cui hanno bisogno in maniera automatica e digitale.

Con Voyager puoi gestire notizie su servizi e offerte speciali, menù del giorno, room service, prenotazione camere, compilazione di survey, gestione dei dati personali e così via.

Trasforma Voyager in un ulteriore canale di vendita per incrementare le opportunità di up-selling e cross-selling del tuo l’albergo.

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