Descubre cómo gestionar toda la experiencia de huésped, haciéndola digital e integrada en tus procesos diarios en el webinar gratuito: “Hotel Digital Journey: la evolución de la estrategia de Guest Journey”.
Programa
En el webinar veremos cómo una suite integrada de software permite gestionar de forma sencilla y automática todos los elementos fundamentales del Guest Journey como:
- Las reservas
- El pago anticipado
- La facturación
- Los correos electrónicos de notificación de la reserva
- El cliente in house
- Los servicios de f&b y las solicitudes de cargo
- Los cierres del día
- Los pagos digitales
- La salida del hotel
- El análisis del historial del cliente
- Las confirmaciones y envíos pre y post stay
- Las campañas de marketing personalizadas
Orador
El evento será organizado por Marc Llobet, Area Sales Manager de Serenissima Informatica España.
Fecha y Hora
El seminario web “Hotel Digital Journey: la evolución de la estrategia de Guest Journey” tendrá lugar el jueves 16 de febrero de 11:00 a 12:00 horas.
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