Si te dedicas a la gestión hotelera, ya sabrás que un buen PMS para hoteles es tu mejor baza para organizar, las operaciones del hotel, incrementar las ventas, simplificar los procesos diarios y mejorar la atención al cliente.
Pero, ¿Cuáles son las ventajas de PMS Cloud nativo para la gestión de tu hotel con respecto a los PMS tradicionales que la mayoría de hoteles sigue utilizando?
Cómo un PMS Cloud Nativo puede ayudar a tu hotel
Acceso al PMS a través de múltiples dispositivos
Uno de los grandes beneficios de usar un sistema PMS hotelero a través de un servidor en la nube es la flexibilidad de acceso que ofrece.
Puedes acceder a él desde cualquier dispositivo con un navegador web (móviles, tablets, ordenador…) sin necesidad de ningún hardware.
Esto puede ser conveniente, por ejemplo, si estás lejos de tu propiedad y necesitas hacer un ajuste a una tarifa o asignación de habitación sobre la marcha, o si simplemente necesitas ayudar a un miembro del personal con un problema técnico.
Cuando usas un PMS tradicional, basado en hardware, la cantidad de dispositivos que pueden usarlo se limita a los requisitos básicos de la marca.
Todas estas restricciones se evitarán saltando a un sistema basado en la nube.
Los PMS Cloud Nativo hacen que ahorres dinero
– Utilizar un PMS basado en la nube es más económico que utilizar un PMS tradicional basado en un servidor local.
El software se alojará en servidores de tu proveedor por lo que no contratarás una solución SaaS (Software as a Service).
La característica del SaaS es que no es requerido comprar el sistema, sino que lo alquila. La mayoría de proveedores SaaS basan su modelo de negocio en la suscripción, por lo que la gran ventaja es una amplia flexibilidad que te permitirá cambiar tu plan de acuerdo a tus necesidades.
– Sin costo de instalación del servidor
Los sistemas locales incluyen una gran inversión que ni siquiera es un gasto “único”.
Mientras que, con un sistema de gestión de propiedades hoteleras basado en la nube, no tendrás que preocuparse por dichos gastos.
El proveedor de PMS dispone de un servidor donde alojar la nube y por tanto el proveedor corre con los gastos de servidor.
– Sin costo de mantenimiento de la infraestructura hardware
Como acabamos de comentar, dado que el proveedor de PMS asume la responsabilidad de los gastos relacionados con el servidor, los propietarios de hoteles se ahorran muchos gastos que tendrían que asumir en caso de instalar un software PMS tradicional. Si bien invertir en un servidor, en sí mismo, es un gasto enorme, la instalación del hardware de un PMS tradicional también requiere mantenimiento que termina incrementando aún más el costo.
El software del hotel en la nube se puede mantener fácilmente. Si hay una nueva versión de su software, se actualizará automáticamente. El software basado en servidor, por lo general, necesita un técnico que gestione su infraestructura de forma individual y te cobra el tiempo del servicio.
Este es otro obstáculo que superarás si cambias a un sistema de gestión de hotel basado en la nube, como protel Air PMS.
– Evita pérdidas financieras eliminando errores manuales
Atrás quedaron los días en que tareas como informes, contabilidad, facturación, etc. tenían que administrarse manualmente. Un pequeño error en su contabilidad puede costarle mucho. Un PMS Cloud Nativo permite a los hoteleros automatizar varias tareas diarias que han tenido el potencial de errores manuales recurrentes.
– Ahorra en horas de trabajo, porque el tiempo es dinero
Una de las mayores ventajas de la tecnología moderna es que ha puesto la conveniencia para los usuarios en una posición prioritaria.
La automatización ha permitido a los propietarios de hoteles definir mejor las funciones del personal, ahorrando a diario gran cantidad de horas de trabajo. Dado el alcance de las funcionalidades de un PMS Cloud Nativo, ahora los hoteles pueden ahorrar mucho tiempo en múltiples departamentos.
Seguridad 24/7 y actualizaciones automáticas en la nube
El uso de un sistema PMS basado en la nube le brinda acceso 24/7
Los datos almacenados en la nube están seguros, mucho más que lo estarían en un servidor del hotel. Los sistemas de seguridad son muchos y garantizan la integridad, la seguridad de los datos, así como las copias de seguridad y la posibilidad de la recuperación de los datos en el caso de que surjan circunstancias imprevistas.
En la nube, las copias de seguridad de datos en tiempo real se realizan en varios servidores y en múltiples instalaciones y geografías. Incluso si una planta se daña, los servidores de respaldo mantendrán los datos protegidos a diferencia de los sistemas tradicionales en los cuales si el sistema falla, no hay manera de recuperar tus datos.
La mayoría de los sistemas PMS basados en hardware en local archivan todo en el dispositivo principal sin una copia de seguridad externa, por lo que si el hardware se interrumpe o deja de funcionar, podrías estar ante el terrible evento de perder años de datos para siempre.
Las actualizaciones automáticas del sistema también son de lo más conveniente cuando llega el momento de actualizar a funciones más nuevas, lo que permite que las actualizaciones se realicen periódicamente cuando el tráfico a través del sistema PMS se encuentra en su punto más bajo del día.
Un PMS Cloud Nativo aumenta la eficiencia en todos los departamentos
La comunicación es uno de los aspectos más importantes del funcionamiento de una propiedad. Si diferentes departamentos no pueden comunicarse entre sí en tiempo real, podrían darse errores que pueden arruinar la experiencia del huésped. En lugar de que el gerente o supervisor de limpieza baje a la recepción para actualizar el estado de una habitación, pueden actualizarlos en cualquier momento desde su teléfono u otros dispositivos.
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