Una newsletter es un correo electrónico que contiene actualizaciones sobre los productos y servicios de una empresa, o información relevante sobre el negocio o el sector, como las últimas tendencias/noticias de la industria hotelera.
Es una herramienta potente pues te permite transmitir un mensaje a tu público de forma directa. Pero la mayoría de usuarios no invierte tiempo en leer newsletters, y una razón es que la mayoría de ellos son irrelevantes o aburridos.
Muchos hoteles dedican horas de esfuerzo en su email marketing y newsletters, pero no obtienen ningún resultado.
Por suerte eso tiene solución.
En el post de hoy te damos los pasos para dominar el arte de la creación de newsletter.
Fase 1: Lista de emails o base de datos.
Crear una lista de correo electrónico es lo primero y más importante que debes hacer cuando está trabajando en la estrategia de marketing del boletín.
Es importante empezar a recopilar las direcciones de email de los usuarios que acceden al sitio web de tu hotel.
Segmenta a los usuarios de la lista de email, clasificando en segmentos según lo que sepas sobre cada usuario. Te permitirá personalizar la experiencia de tu cliente y podrás enviar la newsletter correcta al usuario correcto.
Configura CTAs (llamadas a la acción) de “suscríbase a nuestro boletín” en lugares relevantes de la web.
Así aumentan las posibilidades de que las personas se registren para recibir tu newsletter.
Por lo tanto, asegúrate de invertir suficiente tiempo para comprender dónde funcionará mejor la CTA y actuar en consecuencia.
Fase 2: Creación de contenido
Este es uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta para la creación de la newsletter del hotel. Debes ser meticuloso con el tipo de contenido que produces y envías.
Asegúrate de que cada pieza de contenido que crees sea de calidad y brinde un valor inmenso al lector.
En pocas palabras, tu contenido debe ser tan informativo y detallado que tu lector no tenga que buscar en ningún otro lado.
Se consistente con la creación de contenido.
Por supuesto, la calidad del contenido es importante, pero también es importante complementarlo con consistencia.
Ya sea en las redes sociales o en los blogs, debe ser coherente con la cantidad, la calidad, el tono, el estilo y el tiempo de publicación del contenido.
Al aportar coherencia a tu contenido, no solo brindarás una mejor experiencia a tus lectores, sino que también generarás credibilidad, reputación y confianza.
Fase 3: elegir el software de email marketing para hoteles adecuado
El siguiente paso es elegir la herramienta de email marketing adecuada para respaldar tus esfuerzos.
Investiga sobre las funciones, los precios y la disponibilidad, y detecta qué herramienta de email marketing se adapta mejor a tus necesidades.
Estos son los los más reconocidos:
HubSpot
ConvertKit
Moonsend
MailChimp
Fase 4: Diseño del boletín
Si el diseño de tu newsletter no es llamativo, tus lectores seguramente pasarán a leer el siguiente email. Next.
Peor aún, es posible que incluso se den de baja de tu newsletter.
La mayoría de las herramientas de marketing por correo electrónico te permiten utilizar plantillas de newsletter de hoteles. Pero si quieres hacer un esfuerzo adicional, puedes diseñar tu propio boletín, convertirlo en código HTML y usarlo.
Los puntos mencionados en este post seguro que te generarán resultados en tu estrategia de newsletters. Síguelos religiosamente y definitivamente verás diferencias significativas.
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