Anche quest’anno saremo presenti a IMPROVE 2026 con uno speech dedicato a un tema centrale per chi gestisce una struttura ricettiva: l’efficienza operativa quotidiana. Un argomento concreto che riguarda da vicino direzione, front office, housekeeping e tutti i reparti coinvolti nella gestione dell’hotel.
Lo speech del nostro Nicolas Ongarato, in programma dalle 10:50 alle 11:20 in Sala Ginevra, si intitola:
“L’hotel che funziona meglio senza cambiare software”
Comunicazione, processi e operatività quotidiana: da dove partire davvero
IMPROVE 2026: un punto di vista diverso sull’innovazione
In un contesto in cui si parla spesso di nuove piattaforme, integrazioni e sostituzioni di sistemi l’intervento propone una riflessione diversa: è davvero necessario cambiare software per migliorare le performance di un hotel?
L’esperienza sul campo dimostra che molte inefficienze non nascono dagli strumenti in sé ma dal modo in cui vengono utilizzati e integrati nei processi quotidiani. Comunicazione frammentata, informazioni distribuite su canali diversi, richieste operative non tracciate in modo chiaro: sono questi spesso i veri punti critici.
Durante IMPROVE 2026 l’obiettivo sarà riportare l’attenzione su ciò che accade ogni giorno all’interno della struttura, prima ancora di parlare di tecnologia.
Ripartire da comunicazione e processi
Un hotel funziona meglio quando le informazioni circolano in modo strutturato e accessibile, ne avevamo parlato anche ad IMPROVE 2025. Quando le richieste operative seguono un flusso chiaro. Quando ogni reparto sa dove trovare ciò che serve senza perdere tempo tra email, messaggi e fogli sparsi.
Lo speech approfondirà proprio questi aspetti: come organizzare meglio la comunicazione interna, come archiviare le informazioni in modo efficace e come rendere più lineare la gestione delle attività quotidiane.
Non si tratta di grandi progetti di trasformazione ma di scelte operative che incidono direttamente su coordinamento, tempi di risposta e qualità del servizio.
Piccoli cambiamenti, impatto concreto
Il cuore dell’intervento a IMPROVE 2026 sarà pratico e orientato al lavoro reale degli hotel. L’idea è semplice: piccoli cambiamenti nei processi possono generare un impatto significativo su efficienza e controllo.
Intervenire sui flussi di lavoro, chiarire le responsabilità, centralizzare le informazioni e rendere tracciabili le richieste significa ridurre errori, sovraccarico e dispersione di tempo. Senza necessariamente introdurre nuovi sistemi o rivoluzionare l’infrastruttura tecnologica esistente.
Un approccio pragmatico pensato per offrire spunti immediatamente applicabili e stimolare una riflessione concreta: da dove partire davvero per far funzionare meglio un hotel?
L’appuntamento è a IMPROVE 2026, dalle 10:50 alle 11:20 in Sala Ginevra. Compila il form in questa pagina per maggiorni informazioni.
