{"id":8549,"date":"2022-07-01T09:45:20","date_gmt":"2022-07-01T07:45:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.serinf.it\/?p=8549"},"modified":"2024-06-24T17:02:56","modified_gmt":"2024-06-24T15:02:56","slug":"hotel-don-gregorio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/hotel-don-gregorio\/","title":{"rendered":"protel Air y el Grand Hotel Don Gregorio"},"content":{"rendered":"<p><strong>Cliente:<\/strong>\u00a0Grand Hotel Don Gregorio<\/p>\n<p>Un hotel emblem\u00e1tico en el centro hist\u00f3rico de Salamanca, de 17 habitaciones, con todo lujo de detalle y gran confort.<\/p>\n<p><strong>Con el apoyo de:<\/strong>\u00a0Serenissima Inform\u00e1tica<\/p>\n<p><strong>Producto principal de protel:<\/strong>\u00a0protel Air<b><\/b><\/p>\n<h2><b>Lujo y tecnolog\u00eda en un palacio del siglo XV.<\/b><\/h2>\n<p>No hay muchos hoteles en todo el mundo que puedan presumir de tener <strong>m\u00e1s de 500 a\u00f1os de historia<\/strong>. El Grand Hotel Don Gregorio se enorgullece de ser ejemplo de buen gusto y lujo. El hotel conserva la esencia que el paso del tiempo ha ido dejado en este edificio hist\u00f3rico y lo combina con una gran selecci\u00f3n de servicios e instalaciones modernas.<\/p>\n<p>protel Air fue contratado por el hotel para\u00a0<strong>integrar su tecnolog\u00eda moderna y as\u00ed garantizar su competitividad tecnol\u00f3gica<\/strong>\u00a0durante los pr\u00f3ximos 500 a\u00f1os.<\/p>\n<h2><b>Desaf\u00edo<\/b><\/h2>\n<p>El Grand Hotel Don Gregorio ten\u00eda un problema similar al de muchos hoteleros, quer\u00edan incorporar nueva tecnolog\u00eda (PMS actualizado, Motor de reservas web y Channel Manager) para mejorar sus operaciones y atraer nuevos hu\u00e9spedes, pero necesitaban que todas estas soluciones se comunicasen entre s\u00ed sin problemas. El desaf\u00edo era encontrar un PMS neutral para el proveedor que pudiera asumir el n\u00facleo tecnol\u00f3gico del hotel. Quer\u00edan incorporar las mejores soluciones tecnol\u00f3gicas del sector para impactar positivamente en los resultados financieros y mejorar su eficiencia operativa.<\/p>\n<h2><b>Soluci\u00f3n<\/b><\/h2>\n<p>protel Air permiti\u00f3 al Grand Hotel Don Gregorio conectar m\u00faltiples integraciones ilimitadas codificadas por HTNG a su PMS. El sistema de protel crea un entorno en el que pueden agregar las soluciones tecnol\u00f3gicas especializadas a un nivel central, creando as\u00ed una infraestructura abierta, segura y neutral para el proveedor para almacenar, acceder, integrar y utilizar datos desde cualquier punto de contacto en tiempo real. Al utilizar protel Air, Don Gregorio pudo integrar su Channel Manager y el motor de reservas web de terceros a su sistema de administraci\u00f3n de propiedades y hacer que se comunicaran sin problemas, con cero disparidad o p\u00e9rdida de datos.<\/p>\n<h2><b>Impacto en el negocio<\/b><\/h2>\n<p>Seg\u00fan Beatriz Bernal, Gerente General de Don Gregorio, \u201cTodos los procesos del d\u00eda a d\u00eda, desde una perspectiva de operaci\u00f3n y administraci\u00f3n, son mucho m\u00e1s eficientes y el personal ha notado que hay menos tiempo de inactividad debido a problemas relacionados con el sistema\u201d. Las tres \u00e1reas de la interfaz de usuario en las que el personal de Don Gregorio ha notado el mayor impacto son:<br \/>\nEn la pantalla de inicio del PMS, que contiene un resumen completo pero ordenado de todos los datos m\u00e1s imperativos de las operaciones diarias.<br \/>\nEn la pantalla de inicio de limpieza, donde cambiar el estado de la habitaci\u00f3n es r\u00e1pido, simple e incluso &#8220;divertido&#8221;.<\/p>\n<p>Y en la pantalla de facturaci\u00f3n, que tambi\u00e9n ha marcado una gran diferencia al haber simplificado mucho el proceso de facturaci\u00f3n. El personal puede generar f\u00e1cilmente facturas de todo tipo (proforma, fiscalizaci\u00f3n, provisionales, anticipos, etc.) y agregar f\u00e1cilmente todos los detalles que los hu\u00e9spedes requieran. El \u00e1rea con mayor impacto en los resultados finales es la integraci\u00f3n con el Channel Manager. Las nuevas reservas se actualizan autom\u00e1ticamente en el PMS y debido a que los par\u00e1metros se pueden definir claramente de antemano, las sobreventas, los errores de entrada de datos y las reservas perdidas son cosa del pasado.<\/p>\n<h2>Esto es lo que dice Beatriz Bernal, gerente general de Grand Hotel Don Gregorio, sobre protel:<\/h2>\n<blockquote><p>&#8220;protel Air nos permite gestionar de una manera muy eficiente todas las \u00e1reas del Hotel, siendo su operatividad sencilla e intuitiva, destacando la flexibilidad que ofrece al \u00e1rea de facturaci\u00f3n.&#8221;<\/p>\n<p>&#8220;Estamos impresionados por un servicio siempre bueno y profesional&#8221;.<\/p><\/blockquote>\n<p><a href=\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/empresa-contactos\/\"><strong>Cont\u00e1ctanos<\/strong><\/a>\u00a0para informarte y conseguir soluciones de alta tecnolog\u00eda para la gesti\u00f3n de tu hotel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este emblem\u00e1tico hotel del centro hist\u00f3rico de Salamanca ha elegido protel Air como su software de gesti\u00f3n. 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