{"id":8541,"date":"2022-07-01T09:41:30","date_gmt":"2022-07-01T07:41:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.serinf.it\/?p=8541"},"modified":"2025-07-21T16:47:59","modified_gmt":"2025-07-21T14:47:59","slug":"6-ajustes-pms-covid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/6-ajustes-pms-covid\/","title":{"rendered":"6 ajustes que un PMS para hoteles debe tener para ayudar a tu negocio a sobrevivir"},"content":{"rendered":"

El Covid-19 sigue con nosotros. El sector hotelero est\u00e1 viviendo un desaf\u00edo sin precedentes. \u00bfAcabar\u00e1 alguna vez la crisis del Covid-19? \u00bfC\u00f3mo ser\u00e1 el estado de la industria hotelera tras la pandemia? No tenemos una bola de cristal para conocer el futuro, pero ya estamos percibiendo por d\u00f3nde van a ir los tiros en la “nueva realidad”.\u00a0\u00bfQu\u00e9 va a necesitar un software PMS para que tu hotel se adapte a la \u00e9poca post-covid?\u00a0<\/strong><\/p>\n

En el post de hoy te hablamos de los cambios que un buen software PMS debe tener para ayudar a tu hotel a sobrevivir a la \u00e9poca post covid-19.<\/p>\n

Puntos de contacto sin contacto en tu PMS para hoteles<\/h2>\n

Es el impacto mas obvio que vemos en esta \u00e9poca de pandemia, el creciente deseo de ofrecer a los hu\u00e9spedes servicios sin contacto. Afortunadamente, la mayor\u00eda de los proveedores de PMS para hoteles ya ten\u00edan alguna forma de opci\u00f3n sin contacto en su cartera antes de COVID-19.<\/p>\n

Y es que la tecnolog\u00eda sin contacto no es nada nuevo. Llevamos teniendo la posibilidad de abrir las puertas de los hoteles con tel\u00e9fonos m\u00f3viles desde hace aproximadamente una d\u00e9cada, casi al mismo tiempo que el escaneo de identificaci\u00f3n y la firma digital estuvieron disponibles.<\/p>\n

Lo que vemos ahora es una aceleraci\u00f3n de funciones m\u00e1s sofisticadas para el viaje sin contacto del hu\u00e9sped, modelos personalizados que se implementan f\u00e1cilmente.<\/p>\n

Habilitaci\u00f3n de voz en tu PMS para hoteles<\/h2>\n

Siguiendo la l\u00ednea de la tecnolog\u00eda “sin contacto”, hablemos de tecnolog\u00eda de voz.<\/p>\n

El control por voz es un tipo de tecnolog\u00eda de reconocimiento de voz que permite que dispositivos como smartphones, televisores inteligentes y Hub Smart Homes comprendan las palabras habladas y se controlen mediante simples comandos de voz y respuestas. Esto elimina la necesidad de que los usuarios realicen tareas de control m\u00e1s tradicionales,\u00a0como presionar botones<\/strong>.<\/p>\n

Aplicando esta tecnolog\u00eda en hoteles, los hu\u00e9spedes pueden hablar con su dispositivo para controlar varios elementos de sus habitaciones, como las luces, el aire acondicionado o calefacci\u00f3n, o la m\u00fasica.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Los gigantes tecnol\u00f3gicos que brindan tecnolog\u00eda de voz ya est\u00e1n trabajando en perfeccionar esta tecnolog\u00eda, simplific\u00e1ndola para\u00a0ayudar a todos los hu\u00e9spedes a “hablar con su habitaci\u00f3n”<\/strong>, sin importar su edad, idioma o conocimientos t\u00e9cnicos.<\/p>\n

COVID-19 y la gesti\u00f3n de habitaciones<\/h2>\n

A medida que los hoteles est\u00e1n cambiando sus procedimientos para\u00a0hacer frente a los nuevos requisitos de distanciamiento y desinfecci\u00f3n,<\/strong>\u00a0se hacen necesarias nuevas caracter\u00edsticas para respaldar dichos procesos en la pr\u00e1ctica.<\/p>\n

Ya vemos algunas funciones orientadas a ello, como la capacidad de poner autom\u00e1ticamente una habitaci\u00f3n fuera de servicio durante X d\u00edas despu\u00e9s de la salida, banderas para los hu\u00e9spedes que han rechazado que su habitaci\u00f3n sea atendida, etc. Podemos ver que estos peque\u00f1os desarrollos continuar\u00e1n sucediendo en los hoteles durante el ajuste de sus operaciones post-COVID19.<\/p>\n

Conferencias y Banquetes en hoteles post-covid19<\/h2>\n

Los hoteles que est\u00e1n m\u00e1s volcados en conferencias y banquetes sufren m\u00e1s que nadie en este momento. \u00bfqui\u00e9n quiere que en sus fotos de boda aparezcan sus seres queridos llevando mascarillas?<\/p>\n

Veamos otro tipos de eventos, como reuniones regulares. La mayor\u00eda de los hoteles han entendido y aceptado\u00a0la necesidad de implementar r\u00e1pidamente tecnolog\u00eda sofisticada en sus salas de reuniones para que puedan ocurrir eventos h\u00edbridos<\/strong>. Algunos asistentes est\u00e1n all\u00ed en persona, otros est\u00e1n conectados y son visibles en pantallas grandes. \u00bfQu\u00e9 papel puede jugar un PMS aqu\u00ed? Una cosa es segura: habr\u00e1 una integraci\u00f3n m\u00e1s profunda entre el PMS y las ofertas de tecnolog\u00eda externa, como Zoom o cualquier otro. De este modo, el hotel podr\u00e1 ofrecer salas de reuniones virtuales junto con salas f\u00edsicas.<\/p>\n

Precios del software PMS para hoteles adaptados a la nueva realidad<\/h2>\n

Algo clave que los proveedores de PMS deber\u00edan adoptar despu\u00e9s de COVID19 ser\u00e1 implementar modelos de precios nuevos y alternativos. Y no nos referimos a tarifas para hu\u00e9spedes, sino a modelos de precios entre proveedor y hotel.<\/p>\n

Con la introducci\u00f3n del\u00a0PMS en la nube<\/strong>, los proveedores y los hoteles dejaron atr\u00e1s los altos costos de licencia y las bajas tarifas de soporte mensual a los precios de SaaS (modelo de software como servicio). En SaaS, no es requerido comprar el sistema del PMS, sino que se alquila. Adem\u00e1s, no es necesario pagar el coste de mantenimiento de la infraestructura del hardware.<\/p>\n

El precio adaptado a la situaci\u00f3n de los hoteles es un camino a seguir y el que protel Air eligi\u00f3 al principio de la crisis de COVID.<\/strong>\u00a0Nuestra declaraci\u00f3n es clara: en las buenas y en las malas, estamos juntos en esto.<\/p>\n

Cont\u00e1ctanos\u00a0para informarte y conseguir soluciones de alta tecnolog\u00eda para la gesti\u00f3n de tu hotel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En el post de hoy te hablamos de los cambios que un buen software PMS debe tener para ayudar a tu hotel a sobrevivir a la \u00e9poca post covid-19.<\/p>... <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10101,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[214],"tags":[257,238,239],"acf":[],"yoast_head":"\n6 ajustes que un PMS para hoteles debe tener<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En el post de hoy te hablamos de los cambios que un buen software PMS debe tener para ayudar a tu hotel a sobrevivir a la \u00e9poca post covid-19.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/6-ajustes-pms-covid\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"6 ajustes que un PMS para hoteles debe tener\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"En el post de hoy te hablamos de los cambios que un buen software PMS debe tener para ayudar a tu hotel a sobrevivir a la \u00e9poca post covid-19.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/6-ajustes-pms-covid\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Serenissima Informatica\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-07-01T07:41:30+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-07-21T14:47:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.serinf.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Cover-blog-6-ajustes.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Serenissima Informatica\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Serenissima Informatica\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/6-ajustes-pms-covid\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/6-ajustes-pms-covid\/\"},\"author\":{\"name\":\"Serenissima Informatica\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/person\/d025ae3f6a24f7772eee17065c18408f\"},\"headline\":\"6 ajustes que un PMS para hoteles debe tener para ayudar a tu negocio a sobrevivir\",\"datePublished\":\"2022-07-01T07:41:30+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-21T14:47:59+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/6-ajustes-pms-covid\/\"},\"wordCount\":854,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#organization\"},\"keywords\":[\"hotel\",\"PMS\",\"protel\"],\"articleSection\":[\"Novedades\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/6-ajustes-pms-covid\/\",\"url\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/6-ajustes-pms-covid\/\",\"name\":\"6 ajustes que un PMS para hoteles debe tener\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-07-01T07:41:30+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-21T14:47:59+00:00\",\"description\":\"En el post de hoy te hablamos de los cambios que un buen software PMS debe tener para ayudar a tu hotel a sobrevivir a la \u00e9poca post covid-19.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/6-ajustes-pms-covid\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/6-ajustes-pms-covid\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/6-ajustes-pms-covid\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Novedades\",\"item\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"6 ajustes que un PMS para hoteles debe tener para ayudar a tu negocio a sobrevivir\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/\",\"name\":\"Serenissima Informatica\",\"description\":\"Il Partner Unico per l'IT\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#organization\",\"name\":\"Serenissima informatica SpA\",\"url\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.serinf.it\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo-serenissima-informatica-black.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.serinf.it\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo-serenissima-informatica-black.png\",\"width\":500,\"height\":75,\"caption\":\"Serenissima informatica SpA\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/person\/d025ae3f6a24f7772eee17065c18408f\",\"name\":\"Serenissima Informatica\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f36288459a0f4e780c26a36b188e0e5d?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f36288459a0f4e780c26a36b188e0e5d?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Serenissima Informatica\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"6 ajustes que un PMS para hoteles debe tener","description":"En el post de hoy te hablamos de los cambios que un buen software PMS debe tener para ayudar a tu hotel a sobrevivir a la \u00e9poca post covid-19.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/6-ajustes-pms-covid\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"6 ajustes que un PMS para hoteles debe tener","og_description":"En el post de hoy te hablamos de los cambios que un buen software PMS debe tener para ayudar a tu hotel a sobrevivir a la \u00e9poca post covid-19.","og_url":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/6-ajustes-pms-covid\/","og_site_name":"Serenissima Informatica","article_published_time":"2022-07-01T07:41:30+00:00","article_modified_time":"2025-07-21T14:47:59+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1024,"url":"https:\/\/www.serinf.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Cover-blog-6-ajustes.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Serenissima Informatica","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Serenissima Informatica","Tiempo de lectura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/6-ajustes-pms-covid\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/6-ajustes-pms-covid\/"},"author":{"name":"Serenissima Informatica","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/person\/d025ae3f6a24f7772eee17065c18408f"},"headline":"6 ajustes que un PMS para hoteles debe tener para ayudar a tu negocio a sobrevivir","datePublished":"2022-07-01T07:41:30+00:00","dateModified":"2025-07-21T14:47:59+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/6-ajustes-pms-covid\/"},"wordCount":854,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#organization"},"keywords":["hotel","PMS","protel"],"articleSection":["Novedades"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/6-ajustes-pms-covid\/","url":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/6-ajustes-pms-covid\/","name":"6 ajustes que un PMS para hoteles debe tener","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#website"},"datePublished":"2022-07-01T07:41:30+00:00","dateModified":"2025-07-21T14:47:59+00:00","description":"En el post de hoy te hablamos de los cambios que un buen software PMS debe tener para ayudar a tu hotel a sobrevivir a la \u00e9poca post covid-19.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/6-ajustes-pms-covid\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/6-ajustes-pms-covid\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/6-ajustes-pms-covid\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Novedades","item":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"6 ajustes que un PMS para hoteles debe tener para ayudar a tu negocio a sobrevivir"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#website","url":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/","name":"Serenissima Informatica","description":"Il Partner Unico per l'IT","publisher":{"@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#organization","name":"Serenissima informatica SpA","url":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.serinf.it\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo-serenissima-informatica-black.png","contentUrl":"https:\/\/www.serinf.it\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo-serenissima-informatica-black.png","width":500,"height":75,"caption":"Serenissima informatica SpA"},"image":{"@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/person\/d025ae3f6a24f7772eee17065c18408f","name":"Serenissima Informatica","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f36288459a0f4e780c26a36b188e0e5d?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f36288459a0f4e780c26a36b188e0e5d?s=96&d=mm&r=g","caption":"Serenissima Informatica"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8541"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8541"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8541\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24600,"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8541\/revisions\/24600"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10101"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8541"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8541"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8541"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}