{"id":8510,"date":"2022-07-01T09:24:08","date_gmt":"2022-07-01T07:24:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.serinf.it\/?p=8510"},"modified":"2024-06-24T16:22:38","modified_gmt":"2024-06-24T14:22:38","slug":"hotel-apps-beneficios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/hotel-apps-beneficios\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo las hotel apps mejoran la experiencia de los hu\u00e9spedes"},"content":{"rendered":"<p>En plena era digital, los hoteleros ya no pueden servir el mejor inter\u00e9s de sus hu\u00e9spedes solo a trav\u00e9s de medios convencionales, los tiempos han cambiado. Al igual que muchas otras industrias, los de la hosteler\u00eda se est\u00e1n dando cuenta de que hay una gran cantidad de oportunidades como resultado de la digitalizaci\u00f3n.\u00a0<strong>La adopci\u00f3n de tecnolog\u00edas m\u00f3viles no solo puede mejorar la experiencia del cliente, sino que tambi\u00e9n beneficia a los hoteles y resorts a nivel financiera y operativo.<\/strong><\/p>\n<p>Si bien el concepto de hotel app no es nuevo, la carrera por ofrecer una mayor comodidad a los hu\u00e9spedes ha aumentado a un ritmo acelerado. En particular, las aplicaciones de gesti\u00f3n hotelera est\u00e1n cambiando la forma en que los hoteleros mejoran la estancia de sus clientes. Con un todos los datos registrados durante la visita de cada hu\u00e9sped, se registran sus preferencias, lo que puede ayudar a los hoteleros a atender mejor a sus clientes.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n te presentamos algunas de las claves sobre c\u00f3mo las hotel apps ayudan a mejorar la experiencia de los hu\u00e9spedes:<\/p>\n<h2>Acceso f\u00e1cil y r\u00e1pido a todo lo que ofrece el hotel<\/h2>\n<p>Las aplicaciones m\u00f3viles ofrecen una interacci\u00f3n r\u00e1pida y f\u00e1cil entre los hu\u00e9spedes y el hotel. Los siguientes son algunos ejemplos de c\u00f3mo los hu\u00e9spedes pueden usar una<strong>\u00a0hotel app como una conveniente forma de autoservicio:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Reservas para cenar en el restaurante del hotel<\/li>\n<li>Reserva de masajes, citas de spa, etc.<\/li>\n<li>Servicio de lavander\u00eda, limpieza en seco y otros servicios relacionados.<\/li>\n<li>Solicitar su coche al aparcacoches.<\/li>\n<li>Solicitar servicio de habitaciones.<\/li>\n<li>Check in y check out.<\/li>\n<li>Pedido de bebidas, toallas, etc.<\/li>\n<li>Realizar el pago por la estancia y servicios del hotel<\/li>\n<\/ul>\n<p>Este f\u00e1cil acceso a los servicios del hotel a trav\u00e9s de la app es beneficioso tanto para el hu\u00e9sped como para el hotel.\u00a0<strong>Con solo hacer clic en los botones de la aplicaci\u00f3n, los hu\u00e9spedes pueden reservar servicios, hacer reservas y personalizar su estancia en el hotel<\/strong>. Como beneficio adicional, se evitan atascos operativos, se reducen los tiempos de espera, se mejora el servicio al cliente en general y se ayuda a reducir las cargas de trabajo del personal.<\/p>\n<h2>Ayuda a tomar decisiones inteligentes con los datos que deja el hu\u00e9sped<\/h2>\n<p>Los datos son el nuevo activo para cualquier negocio de hoteles o restaurantes. Utilizando datos recopilados desde varias fuentes, como registros de hoteles, servicios, restaurantes o zonas recreativas, los hoteleros pueden planificar sus ofertas y crear mejores perspectivas de ventas.<\/p>\n<p>Los hoteleros pueden generar informes y obtener informaci\u00f3n sobre las preferencias comunes de los hu\u00e9spedes, lo que a su vez ayudar\u00e1 a crear mejores ofertas.<\/p>\n<p>Estas son las funciones que ofrece una hotel app para ayudar a los hoteleros a tomar decisiones inteligentes y ofrecer un mejor servicio a sus hu\u00e9spedes:<\/p>\n<ul>\n<li>Generar datos diarios, mensuales y anuales.<\/li>\n<li>Conocer los servicios preferidos de los hu\u00e9spedes.<\/li>\n<li>Controlar el inventario.<\/li>\n<li>Obtener actualizaciones en tiempo real de todas las transacciones<\/li>\n<li>Aprovechar los datos para crear nuevas ideas<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Desde protel Air te ofrecemos\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/software-hotelero\/hotel-guest-journey\/voyager\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.protelair.es\/protel-pms-voyager\/&amp;source=gmail&amp;ust=1576659065065000&amp;usg=AFQjCNF2U2WjPZUxuITZZEYs-KcEAl1HhA\">protel Voyager<\/a><\/strong>, nuestra hotel app que te ofrece todos los beneficios de los que hemos hablado. Adem\u00e1s est\u00e1 integrada en nuestro\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/ventajas-pms-cloud-nativo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.protelair.es\/ventajas-pms-cloud-nativo\/&amp;source=gmail&amp;ust=1576659065065000&amp;usg=AFQjCNGc4qEYVJ_7dXYF56f47VZ3MgVHhA\">PMS cloud de gesti\u00f3n hotelera<\/a><\/strong>\u00a0en tiempo real para ofrecerte total control y facilidad de uso en la gesti\u00f3n de tu hotel.<\/p>\n<p>Como caracter\u00edsticas adicionales,\u00a0<strong>la hotel app protel Voyager no requiere instalaci\u00f3n en el dispositivo del invitado, no se requieren actualizaciones y es compatible con todos los dispositivos m\u00f3viles.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/empresa-contactos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.protelair.es\/contacto\/&amp;source=gmail&amp;ust=1576659065065000&amp;usg=AFQjCNENCk2xpQ49I4UqtbhZS2pz_mnDVQ\">Cont\u00e1ctanos<\/a><\/strong>\u00a0para informarte y conseguir soluciones de alta tecnolog\u00eda para la gesti\u00f3n de tu hotel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre las ventajas que una Hotel App puede aportar a tus hu\u00e9spedes. Ofrece todos tus servicios desde la app y recopila importantes datos.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10124,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[214],"tags":[238,239,254],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>C\u00f3mo las hotel apps mejoran la experiencia de los hu\u00e9spedes<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre las ventajas que una Hotel App puede aportar a tus hu\u00e9spedes. Ofrece todos tus servicios desde la app y recopila importantes datos.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/hotel-apps-beneficios\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"C\u00f3mo las hotel apps mejoran la experiencia de los hu\u00e9spedes\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Descubre las ventajas que una Hotel App puede aportar a tus hu\u00e9spedes. Ofrece todos tus servicios desde la app y recopila importantes datos.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/hotel-apps-beneficios\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Serenissima Informatica\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-07-01T07:24:08+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-06-24T14:22:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.serinf.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Cover-blog-apps-hoteles-huespedes.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Serenissima Informatica\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Serenissima Informatica\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/hotel-apps-beneficios\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/hotel-apps-beneficios\/\"},\"author\":{\"name\":\"Serenissima Informatica\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/person\/d025ae3f6a24f7772eee17065c18408f\"},\"headline\":\"C\u00f3mo las hotel apps mejoran la experiencia de los hu\u00e9spedes\",\"datePublished\":\"2022-07-01T07:24:08+00:00\",\"dateModified\":\"2024-06-24T14:22:38+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/hotel-apps-beneficios\/\"},\"wordCount\":641,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#organization\"},\"keywords\":[\"PMS\",\"protel\",\"transformaci\u00f3n digital\"],\"articleSection\":[\"Novedades\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/hotel-apps-beneficios\/\",\"url\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/hotel-apps-beneficios\/\",\"name\":\"C\u00f3mo las hotel apps mejoran la experiencia de los hu\u00e9spedes\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-07-01T07:24:08+00:00\",\"dateModified\":\"2024-06-24T14:22:38+00:00\",\"description\":\"Descubre las ventajas que una Hotel App puede aportar a tus hu\u00e9spedes. Ofrece todos tus servicios desde la app y recopila importantes datos.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/hotel-apps-beneficios\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/hotel-apps-beneficios\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/hotel-apps-beneficios\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Novedades\",\"item\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"C\u00f3mo las hotel apps mejoran la experiencia de los hu\u00e9spedes\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/\",\"name\":\"Serenissima Informatica\",\"description\":\"Il Partner Unico per l&#039;IT\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#organization\",\"name\":\"Serenissima informatica SpA\",\"url\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.serinf.it\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo-serenissima-informatica-black.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.serinf.it\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo-serenissima-informatica-black.png\",\"width\":500,\"height\":75,\"caption\":\"Serenissima informatica SpA\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/person\/d025ae3f6a24f7772eee17065c18408f\",\"name\":\"Serenissima Informatica\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f36288459a0f4e780c26a36b188e0e5d?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f36288459a0f4e780c26a36b188e0e5d?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Serenissima Informatica\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"C\u00f3mo las hotel apps mejoran la experiencia de los hu\u00e9spedes","description":"Descubre las ventajas que una Hotel App puede aportar a tus hu\u00e9spedes. Ofrece todos tus servicios desde la app y recopila importantes datos.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/hotel-apps-beneficios\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"C\u00f3mo las hotel apps mejoran la experiencia de los hu\u00e9spedes","og_description":"Descubre las ventajas que una Hotel App puede aportar a tus hu\u00e9spedes. Ofrece todos tus servicios desde la app y recopila importantes datos.","og_url":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/hotel-apps-beneficios\/","og_site_name":"Serenissima Informatica","article_published_time":"2022-07-01T07:24:08+00:00","article_modified_time":"2024-06-24T14:22:38+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1024,"url":"https:\/\/www.serinf.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Cover-blog-apps-hoteles-huespedes.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Serenissima Informatica","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Serenissima Informatica","Tiempo de lectura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/hotel-apps-beneficios\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/hotel-apps-beneficios\/"},"author":{"name":"Serenissima Informatica","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/person\/d025ae3f6a24f7772eee17065c18408f"},"headline":"C\u00f3mo las hotel apps mejoran la experiencia de los hu\u00e9spedes","datePublished":"2022-07-01T07:24:08+00:00","dateModified":"2024-06-24T14:22:38+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/hotel-apps-beneficios\/"},"wordCount":641,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#organization"},"keywords":["PMS","protel","transformaci\u00f3n digital"],"articleSection":["Novedades"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/hotel-apps-beneficios\/","url":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/hotel-apps-beneficios\/","name":"C\u00f3mo las hotel apps mejoran la experiencia de los hu\u00e9spedes","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#website"},"datePublished":"2022-07-01T07:24:08+00:00","dateModified":"2024-06-24T14:22:38+00:00","description":"Descubre las ventajas que una Hotel App puede aportar a tus hu\u00e9spedes. Ofrece todos tus servicios desde la app y recopila importantes datos.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/hotel-apps-beneficios\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/hotel-apps-beneficios\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/hotel-apps-beneficios\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Novedades","item":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"C\u00f3mo las hotel apps mejoran la experiencia de los hu\u00e9spedes"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#website","url":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/","name":"Serenissima Informatica","description":"Il Partner Unico per l&#039;IT","publisher":{"@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#organization","name":"Serenissima informatica SpA","url":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.serinf.it\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo-serenissima-informatica-black.png","contentUrl":"https:\/\/www.serinf.it\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo-serenissima-informatica-black.png","width":500,"height":75,"caption":"Serenissima informatica SpA"},"image":{"@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/person\/d025ae3f6a24f7772eee17065c18408f","name":"Serenissima Informatica","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f36288459a0f4e780c26a36b188e0e5d?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f36288459a0f4e780c26a36b188e0e5d?s=96&d=mm&r=g","caption":"Serenissima Informatica"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8510"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8510"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8510\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10733,"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8510\/revisions\/10733"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10124"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8510"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8510"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8510"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}