{"id":13967,"date":"2023-01-20T11:37:50","date_gmt":"2023-01-20T10:37:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.serinf.it\/?p=13967"},"modified":"2024-06-26T14:33:29","modified_gmt":"2024-06-26T12:33:29","slug":"guia-metodos-pago-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/guia-metodos-pago-hotel\/","title":{"rendered":"La gu\u00eda completa de los m\u00e9todos de pago en el hotel"},"content":{"rendered":"<p>En Espa\u00f1a, la tendencia a utilizar m\u00e9todos de pago digitales es <strong>cada vez mayor<\/strong>.<\/p>\n<p>Los pagos digitales han sido una de las grandes revoluciones inform\u00e1ticas de los \u00faltimos a\u00f1os: la aparici\u00f3n de nuevas plataformas y la crisis sanitaria de 2020 han sido dos importantes impulsores en la aceptaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico y los pagos digitales y m\u00f3viles.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el\u00a0<a href=\"https:\/\/www.pwc.es\/es\/financiero\/medios-pago-2025-mas-alla.html\"><strong>informe de medios de pago de PWC<\/strong><\/a>\u00a0\u201cel 89% (de los expertos en finanzas encuestados) coincid\u00eda en que el crecimiento del comercio electr\u00f3nico se prolongar\u00e1 durante los pr\u00f3ximos a\u00f1os, lo que requerir\u00e1 una <strong>inversi\u00f3n significativa en soluciones para las transacciones electr\u00f3nicas<\/strong>\u201d.<\/p>\n<p>Las proyecciones de PWC preven que el n\u00famero de transacciones sin efectivo per c\u00e1pita <strong>se triplique en el planeta para el 2030.<\/strong><\/p>\n<p>Esta tendencia lleva a que los m\u00e9todos de pago digitales sean m\u00e1s seguros a trav\u00e9s de directivas espec\u00edficas como la PSD2, que han cambiado profundamente la <strong>gesti\u00f3n de los cashless en los hoteles.<\/strong><\/p>\n<h2><strong>PSD2: cambios en la gesti\u00f3n de los m\u00e9todos de pago en el hotel<\/strong><\/h2>\n<p>La <strong>PSD2<\/strong> es la primera directiva europea sobre pagos que establece un marco jur\u00eddico comunitario moderno y coherente para las <strong>transacciones electr\u00f3nicas<\/strong>.<\/p>\n<p>Los objetivos de la Directiva son:<\/p>\n<p>&#8211; Regular el acceso al mercado para favorecer la competencia en la prestaci\u00f3n de servicios;<\/p>\n<p>&#8211; Garantizar una mayor transparencia y protecci\u00f3n de la seguridad;<\/p>\n<p>&#8211; Normalizar los derechos y obligaciones en la prestaci\u00f3n y utilizaci\u00f3n de servicios de pago para la creaci\u00f3n de la Zona \u00danica de Pagos en Euros (SEPA);<\/p>\n<p>&#8211; Fomentar el uso de sistemas de pago digital para reducir el coste de la gesti\u00f3n del dinero efectivo.<\/p>\n<p>Esta nueva ley tambi\u00e9n ha tra\u00eddo cambios importantes en la gesti\u00f3n de los m\u00e9todos de pago en el hotel tanto con tarjeta no presente como con tarjeta presente, como por ejemplo la <strong>Strong Customer Authorization<\/strong>.<\/p>\n<h3><strong>La Strong Customer Authorization<\/strong><\/h3>\n<p>La Directiva PSD2 se centra en la seguridad de las transacciones con tarjeta de pago, en particular en las transacciones en l\u00ednea, tambi\u00e9n llamadas &#8220;<strong>sin tarjeta en mano<\/strong>&#8220;.<\/p>\n<p>Una de las novedades introducidas sin duda es la SCA, Strong Customer Authentication de la que ya hemos hablado <a href=\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/moratoria-a-la-directiva-psd2-para-la-seguridad-en-pagos-electronicos\/\">en este art\u00edculo<\/a>.<\/p>\n<p>La SCA prev\u00e9 una verificaci\u00f3n por parte del usuario en el momento del pago para poder realizar correctamente la transacci\u00f3n.<\/p>\n<p>El objetivo es verificar la identidad del titular de la tarjeta de cr\u00e9dito mediante:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Un elemento conocido por el cliente<\/strong>: por ejemplo, una contrase\u00f1a o un c\u00f3digo PIN;<\/li>\n<li><strong>Un elemento que el cliente posee<\/strong>: como un n\u00famero de tel\u00e9fono o un generador de tokens;<\/li>\n<li><strong>Un elemento que se refiere al cliente<\/strong>: por ejemplo, las huellas dactilares.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No todas las transacciones digitales est\u00e1n sujetas a la SCA, generalmente esta autenticaci\u00f3n se aplica a los cargos realizados en el momento en que el titular de la tarjeta de cr\u00e9dito <strong>no est\u00e1 f\u00edsicamente presente en el establecimiento<\/strong>.<\/p>\n<h2><strong>Como gestionar las transacciones \u201csin tarjeta en mano\u201d en el hotel<\/strong><\/h2>\n<p>La normativa PSD2 ha impactado en uno de los procesos operativos m\u00e1s utilizados por los hoteleros: el <strong>PAN manual<\/strong>.<\/p>\n<p>De hecho, este procedimiento presentaba altos riesgos sobre todo en las operaciones <strong>MOTO<\/strong>, acr\u00f3nimo de <strong>Mail Order Telephone Order<\/strong>.<\/p>\n<p>En este caso, de hecho, al no estar f\u00edsicamente presente el cliente en el hotel, el personal ingresaba manualmente los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito del hu\u00e9sped para <strong>realizar el pago<\/strong>.<\/p>\n<p>Esta operaci\u00f3n implicaba enormes riesgos, ya que en caso de que el hu\u00e9sped se opusiera, el hotel ten\u00eda que demostrar toda la documentaci\u00f3n relacionada con la autorizaci\u00f3n de pago, que no siempre es f\u00e1cil de obtener.<\/p>\n<p>Con la introducci\u00f3n de la PSD2 para simplificar la gesti\u00f3n diaria de los pagos digitales en el hotel, es necesario tener un sistema de pago integrado de forma nativa con el PMS.<\/p>\n<p>Hay tres casos diferentes en los que podemos configurar la automatizaci\u00f3n de los pagos &#8220;card not present&#8221; vemos cu\u00e1les.<\/p>\n<h3><strong>Pagos integrados en el motor de reservas<\/strong><\/h3>\n<p>En este caso, el hu\u00e9sped que reserva directamente desde la web del establecimiento interact\u00faa con una p\u00e1gina dedicada para realizar el <strong>pago en l\u00ednea de forma segura<\/strong>.<\/p>\n<p>Al hacerlo, se realiza la SCA para autenticar su identidad e ir a realizar las operaciones necesarias como, por ejemplo, la preautorizaci\u00f3n de los fondos o el pago individual en el momento de la reserva.<\/p>\n<h3><strong>Enviando al hu\u00e9sped un Pay-by-link<\/strong><\/h3>\n<p>En el momento de la reserva, introducida directamente por un operador, el PMS genera un <strong>pay-by-link<\/strong> y lo env\u00eda autom\u00e1ticamente al hu\u00e9sped.<\/p>\n<p>Este \u00faltimo solo tendr\u00e1 que <strong>hacer clic en el enlace<\/strong> e introducir los datos necesarios para realizar el pago con total autonom\u00eda y seguridad.<\/p>\n<h2><strong>PMS y Sistemas de Pago: la integraci\u00f3n nativa<\/strong><\/h2>\n<p>La digitalizaci\u00f3n de los pagos es una <strong><a href=\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/hoteles-y-cadenas-hoteleras\/\">parte fundamental del hotel<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>La optimizaci\u00f3n de este proceso con una suite completa que incluye la integraci\u00f3n nativa entre los <strong><a href=\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/software-hotelero\/pms\/protel-air-cloud\/\">PMS<\/a><\/strong> y los <strong><a href=\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/software-hotelero\/pasarela-de-pago\/planet-payment\/\">sistemas de pago<\/a><\/strong> permite:<\/p>\n<ul>\n<li>mayores ingresos por transacciones en moneda extranjera sin efectivo. Gracias al servicio <strong>DCC, Dynamic Currency Conversion<\/strong>, de hecho, los hu\u00e9spedes del hotel pueden pagar en su moneda sabiendo con certeza el importe gastado. La ventaja para el hotelero es obtener un retorno porcentual sobre la transacci\u00f3n si el cliente decide utilizar el servicio DCC;<\/li>\n<li>la <strong>automatizaci\u00f3n de<\/strong> <strong>pre-autorizaciones y cargos de prepago y no-show<\/strong>. Los pagos anticipados son controlados directamente por el PMS, que procede proactivamente con la transacci\u00f3n, sobre la base de determinadas reglas establecidas por el usuario;<\/li>\n<li>la integraci\u00f3n completa de todos los sistemas de gesti\u00f3n hotelera en una <strong>\u00fanica soluci\u00f3n trazable<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las soluciones de gesti\u00f3n de pagos digitales en hoteles, <strong>rellena el formulario de esta p\u00e1gina<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los pagos digitales son ahora los m\u00e1s comunes, adem\u00e1s de ser establecidos por ley. Todo lo que necesitas saber sobre los pagos en tu hotel.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":13272,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[214],"tags":[356,324,238,239,254],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>La gu\u00eda completa de los m\u00e9todos de pago en el hotel<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Los pagos digitales son ahora los m\u00e1s comunes, adem\u00e1s de ser establecidos por ley. Todo lo que necesitas saber sobre los pagos en tu hotel.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/guia-metodos-pago-hotel\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La gu\u00eda completa de los m\u00e9todos de pago en el hotel\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Los pagos digitales son ahora los m\u00e1s comunes, adem\u00e1s de ser establecidos por ley. Todo lo que necesitas saber sobre los pagos en tu hotel.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/guia-metodos-pago-hotel\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Serenissima Informatica\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-01-20T10:37:50+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-06-26T12:33:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.serinf.it\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Cover-blog-metodi-di-pagamento.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Serenissima Informatica\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Serenissima Informatica\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/guia-metodos-pago-hotel\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/guia-metodos-pago-hotel\/\"},\"author\":{\"name\":\"Serenissima Informatica\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/person\/d025ae3f6a24f7772eee17065c18408f\"},\"headline\":\"La gu\u00eda completa de los m\u00e9todos de pago en el hotel\",\"datePublished\":\"2023-01-20T10:37:50+00:00\",\"dateModified\":\"2024-06-26T12:33:29+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/guia-metodos-pago-hotel\/\"},\"wordCount\":1024,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#organization\"},\"keywords\":[\"m\u00e9todos de pago\",\"planet-payment\",\"PMS\",\"protel\",\"transformaci\u00f3n digital\"],\"articleSection\":[\"Novedades\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/guia-metodos-pago-hotel\/\",\"url\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/guia-metodos-pago-hotel\/\",\"name\":\"La gu\u00eda completa de los m\u00e9todos de pago en el hotel\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-01-20T10:37:50+00:00\",\"dateModified\":\"2024-06-26T12:33:29+00:00\",\"description\":\"Los pagos digitales son ahora los m\u00e1s comunes, adem\u00e1s de ser establecidos por ley. Todo lo que necesitas saber sobre los pagos en tu hotel.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/guia-metodos-pago-hotel\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/guia-metodos-pago-hotel\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/guia-metodos-pago-hotel\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Novedades\",\"item\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"La gu\u00eda completa de los m\u00e9todos de pago en el hotel\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/\",\"name\":\"Serenissima Informatica\",\"description\":\"Il Partner Unico per l&#039;IT\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#organization\",\"name\":\"Serenissima informatica SpA\",\"url\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.serinf.it\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo-serenissima-informatica-black.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.serinf.it\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo-serenissima-informatica-black.png\",\"width\":500,\"height\":75,\"caption\":\"Serenissima informatica SpA\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/person\/d025ae3f6a24f7772eee17065c18408f\",\"name\":\"Serenissima Informatica\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f36288459a0f4e780c26a36b188e0e5d?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f36288459a0f4e780c26a36b188e0e5d?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Serenissima Informatica\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"La gu\u00eda completa de los m\u00e9todos de pago en el hotel","description":"Los pagos digitales son ahora los m\u00e1s comunes, adem\u00e1s de ser establecidos por ley. Todo lo que necesitas saber sobre los pagos en tu hotel.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/guia-metodos-pago-hotel\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"La gu\u00eda completa de los m\u00e9todos de pago en el hotel","og_description":"Los pagos digitales son ahora los m\u00e1s comunes, adem\u00e1s de ser establecidos por ley. Todo lo que necesitas saber sobre los pagos en tu hotel.","og_url":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/guia-metodos-pago-hotel\/","og_site_name":"Serenissima Informatica","article_published_time":"2023-01-20T10:37:50+00:00","article_modified_time":"2024-06-26T12:33:29+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1024,"url":"https:\/\/www.serinf.it\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Cover-blog-metodi-di-pagamento.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Serenissima Informatica","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Serenissima Informatica","Tiempo de lectura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/guia-metodos-pago-hotel\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/guia-metodos-pago-hotel\/"},"author":{"name":"Serenissima Informatica","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/person\/d025ae3f6a24f7772eee17065c18408f"},"headline":"La gu\u00eda completa de los m\u00e9todos de pago en el hotel","datePublished":"2023-01-20T10:37:50+00:00","dateModified":"2024-06-26T12:33:29+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/guia-metodos-pago-hotel\/"},"wordCount":1024,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#organization"},"keywords":["m\u00e9todos de pago","planet-payment","PMS","protel","transformaci\u00f3n digital"],"articleSection":["Novedades"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/guia-metodos-pago-hotel\/","url":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/guia-metodos-pago-hotel\/","name":"La gu\u00eda completa de los m\u00e9todos de pago en el hotel","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#website"},"datePublished":"2023-01-20T10:37:50+00:00","dateModified":"2024-06-26T12:33:29+00:00","description":"Los pagos digitales son ahora los m\u00e1s comunes, adem\u00e1s de ser establecidos por ley. Todo lo que necesitas saber sobre los pagos en tu hotel.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/guia-metodos-pago-hotel\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/guia-metodos-pago-hotel\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/guia-metodos-pago-hotel\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Novedades","item":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"La gu\u00eda completa de los m\u00e9todos de pago en el hotel"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#website","url":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/","name":"Serenissima Informatica","description":"Il Partner Unico per l&#039;IT","publisher":{"@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#organization","name":"Serenissima informatica SpA","url":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.serinf.it\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo-serenissima-informatica-black.png","contentUrl":"https:\/\/www.serinf.it\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo-serenissima-informatica-black.png","width":500,"height":75,"caption":"Serenissima informatica SpA"},"image":{"@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/person\/d025ae3f6a24f7772eee17065c18408f","name":"Serenissima Informatica","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f36288459a0f4e780c26a36b188e0e5d?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f36288459a0f4e780c26a36b188e0e5d?s=96&d=mm&r=g","caption":"Serenissima Informatica"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13967"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13967"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13967\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14715,"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13967\/revisions\/14715"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13272"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13967"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13967"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13967"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}