{"id":10778,"date":"2022-07-15T13:23:11","date_gmt":"2022-07-15T11:23:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.serinf.it\/?p=10778"},"modified":"2024-06-24T17:12:53","modified_gmt":"2024-06-24T15:12:53","slug":"protel-planet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/protel-planet\/","title":{"rendered":"protel y Planet Payment: la integraci\u00f3n gratuita que revoluciona los sistemas de pago de los hoteles"},"content":{"rendered":"<p>Los hoteleros buscan cada vez m\u00e1s control en el <a href=\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/software-hotelero\/hotel-guest-journey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Guest Journey<\/a> para as\u00ed poder:<\/p>\n<ul>\n<li>Obtener buenas cr\u00edticas online;<\/li>\n<li>Fidelizar a los clientes;<\/li>\n<li>Obtener m\u00e1s ingresos al eliminar la dependencia de las OTA.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, el gerente del hotel busca cada vez m\u00e1s herramientas tecnol\u00f3gicas que le permitan ahorrar tiempo y dinero, que suele ser desperdiciado en procesos manuales y repetitivos, causantes de posibles errores y despistes.<\/p>\n<h2>Mejorar la gesti\u00f3n hotelera a partir de los sistemas de pago electr\u00f3nico<\/h2>\n<p>Seg\u00fan estad\u00edsticas recientes, el 58% del presupuesto de software de tecnol\u00f3gico de un hotel se invierte en PMS digital y <a href=\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/software-hotelero\/pasarela-de-pago\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sistemas de pago.<\/a><\/p>\n<p>Un porcentaje sustancial si tenemos en cuenta que los hoteles suelen <strong>perder alrededor del 4% de sus ingresos por la falta de precauciones ante los <a href=\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/no-show-hoteles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">no-shows<\/a><\/strong> que suponen la preautorizaci\u00f3n de tarjetas de cr\u00e9dito y el prepago de reservas.<\/p>\n<p>Un sistema de pago con tarjeta de cr\u00e9dito completamente integrado con el PMS, por otro lado,<strong> te permite automatizar todos los procesos para proteger los pagos electr\u00f3nicos<\/strong> y, por lo tanto, es un recurso fundamental para mejorar el rendimiento del hotel.<\/p>\n<p>No solo eso, gracias a la integraci\u00f3n entre PMS y el sistema de gesti\u00f3n de tarjetas de cr\u00e9dito, hay un ahorro de unas 8\/12 horas de trabajo a la semana para los empleados involucrados en la gesti\u00f3n manual y la conciliaci\u00f3n de pagos electr\u00f3nicos, que a menudo se hace &#8220;a la antigua&#8221;, con papel, bol\u00edgrafo y ordenador.<\/p>\n<h2>Las ventajas de un sistema de pago integrado con el PMS<\/h2>\n<p>Las ventajas de integrar los sistemas de pago TPV con el software de gesti\u00f3n hotelera son las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mayores ingresos:<\/strong> la integraci\u00f3n de m\u00e9todos de pago innovadores en el PMS le permite obtener ganancias por cada transacci\u00f3n sin efectivo realizada en moneda extranjera.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gracias al servicio <strong>DCC, Dynamic Currency Conversion<\/strong>, los hu\u00e9spedes del hotel pueden pagar en su propia moneda sabiendo con certeza la cantidad de dinero pagada.<br \/>\nLa ventaja para el hotelero es obtener un porcentaje de retorno de la transacci\u00f3n si el cliente decide utilizar el servicio DCC.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n de preautorizaciones y cobros por prepagos y no-shows:<\/strong> gracias a la completa integraci\u00f3n de Planet Payment con protel PMS, las preautorizaciones o prepagos son controlados directamente por el sistema de gesti\u00f3n, que procede de manera proactiva y en base a ciertas reglas establecidas por parte del usuario con la transacci\u00f3n. Esto permite mejorar el servicio de recepci\u00f3n del hotel y agilizar las fases de pago evitando colas o largas esperas.<\/li>\n<li><strong>Integraci\u00f3n completa:<\/strong> todos los sistemas de gesti\u00f3n del hotel est\u00e1n integrados en una \u00fanica plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto permite al personal del hotel monitorear todos los flujos de efectivo directamente desde el PMS en tiempo real y a la gerencia monitorear todas las transacciones realizadas en la instalaci\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-7566\" src=\"https:\/\/www.serinf.it\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/protel-Planet-2.png\" alt=\"protel e Planet Pagamenti grafica\" width=\"400\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/www.serinf.it\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/protel-Planet-2.png 400w, https:\/\/www.serinf.it\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/protel-Planet-2-300x113.png 300w, https:\/\/www.serinf.it\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/protel-Planet-2-350x131.png 350w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/p>\n<h2>La integraci\u00f3n hace la fuerza: protel y Planet Payment juntos para el control de pagos en hoteles<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/software-hotelero\/pms\/protel-on-premise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Protel PMS<\/a>, el software de gesti\u00f3n hotelera con m\u00e1s de 14.000 clientes en todo el mundo y Planet, empresa con m\u00e1s de 30 a\u00f1os de experiencia en el mundo de los medios de pago electr\u00f3nicos en el sector hostelero, se han unido para mejorar la experiencia del cliente dentro de las instalaciones hoteleras.<\/p>\n<p>La soluci\u00f3n integrada de <a href=\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/software-hotelero\/pms\/protel-air-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">protel PMS<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.serinf.it\/es\/software-hotelero\/pasarela-de-pago\/planet-payment\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Planet Payment<\/a> <strong>conecta todos los sistemas de gesti\u00f3n hotelera en una sola plataforma completa con pagos full-stack integrados.<\/strong><\/p>\n<p>Gracias a la integraci\u00f3n entre ambos sistemas, el hotel podr\u00e1 gestionar pagos sin efectivo y tendr\u00e1 las siguientes ventajas:<\/p>\n<ul>\n<li>Mayor beneficio por cada transacci\u00f3n realizada en moneda extranjera;<\/li>\n<li>Ahorro de tiempo y eliminaci\u00f3n de errores por operaciones manuales;<\/li>\n<li>Cobertura y cobros garantizados;<\/li>\n<li>Solicitud autom\u00e1tica de preautorizaci\u00f3n;<\/li>\n<li>Cantidad cobrada autom\u00e1ticamente en caso de no presentarse.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, la eliminaci\u00f3n de operaciones manuales le permite al hotel ahorrar tiempo en la gesti\u00f3n de pagos, y la integraci\u00f3n de sistemas en modo compatible con PCI te permite administrar solo tokens de tarjetas de cr\u00e9dito en el PMS, sin tener que ingresar datos manualmente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>protel y Planet unen fuerzas para integrar la gesti\u00f3n de pagos electr\u00f3nicos con nuestro software PMS. 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