Oggi parliamo di come la tecnologia sta trasformando magazzini e trasporti aumentandone organizzazione ed efficienza grazie all'automazione e a sistemi di gestione sempre più moderni e integrati.
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Che cos'è la gestione delle vendite? Chi sono i responsabili che se ne occupano in azienda? Quali sono i software da usare per gestirle in modo efficace eguadagnare un vantaggio rispetto ai competitors? Leggi il nostro post.
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Scopri la sezione di Google specificatamente dedicata al travel e agli hotel: ecco le opportunità che tutti gli albergatori dovrebbero conoscere per consolidare la presenza online del proprio hotel.
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Quando si parla di aziende manifatturiere, termini come ERP o MRP sono frequenti: si tratta di due software completamente diversi, ciascuno con i propri vantaggi. Che cosa serve alla tua impresa?
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Leggi il nostro post per capire come impostare correttamente l'email da inviare agli ospiti per confermare l'avvenuta prenotazione di una camera presso il tuo hotel.
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Appronfondisci con noi l'argomento e scopri cosa cambia per il tuo hotel con l'entrata in vigore della PSD2 e della Strong Customer Authentication.
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Facciamo il punto sull'argomento Business Intelligence: che cos'è, a cosa serve, perchè è importante per un'azienda fare BI e quali sono i software migliori.
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Abbiamo organizzato un percorso formativo per neodiplomati, laureandi, tecnici e ingegneri informatici appassionati di programmazione software: i profili migliori inizieranno a lavorare in azienda da noi. Scopri come candidarsi.
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Che cos'è il cloud? Come funziona? Quanto è sicuro? Quali sono i vantaggi dei sistemi cloud per le aziende? Ci sono anche dei rischi? Scopri tutto quello che devi sapere sull'archiviazione in cloud dei tuoi dati aziendali.
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Vai alla notiziaBlog & Press: Notizie dal Mondo dell'ICT
protel e Planet uniscono le forze per integrare la gestione dei pagamenti elettronici con il software PMS. Scopri di più nel nostro articolo
Gestire correttamente il turnover permette di abbattere i costi del personale e ottimizzare le risorse nei momenti di maggiore affluenza. Vediamo come.
Scansionare i documenti d’identità in hotel con sistemi OCR id scanner porta molti vantaggi durante la fase di check-in. Vediamo quali nel nostro articolo.
Il RevPAR è una metrica di performance molto utilizzata nel settore alberghiero. Vediamo perché è importante e come calcolarla e ottimizzarla.
Tecnologie facili e intuitive da utilizzare possono fare la differenza durante il primo giorno di lavoro in un hotel. Vediamo come.
Il ministro del turismo Massimo Garavaglia all’Organizzazione delle Nazioni Unite parla della ripartenza turistica post pandemica e del turismo sostenibile.
Serenissima Informatica ti invita a scoprire come gestire al meglio le tariffe del tuo hotel nel webinar gratuito “OK il PRICING è GIUSTO! L’evoluzione del pricing alberghiero”.
Serenissima Informatica ti invita a partecipare al secondo appuntamento di Hotel Cost Saving che si terrà martedì 17 maggio a Roma.
Le tariffe non rimborsabili sono sempre convenienti per gli hotel o è meglio garantire la cancellazione gratuita delle prenotazioni? Lo scopriamo nel nostro articolo.
Il social media marketing è una parte fondamentale del web marketing. In cosa consiste di preciso e come applicarlo alle strutture alberghiere?
Iscriviti all’evento Hotel Revenue Forum 2022 con Serenissima Informatica e ricevi il tuo biglietto gratuito. Scopri di più.
Gestire in maniera efficace la Supply Chain aiuta le PMI a pianificare e gestire tutta la catena logistica evitando l’effetto “bullwhip”.
Serenissima Informatica ti invita a scoprire come vivere ogni la giornata perfetta in hotel con il webinar gratuito “Alla grande! La giornata lavorativa tipo dell’hotel digitale”.
Dal check-in online al customer service: ecco come la digitalizzazione sta trasformando il servizio di concierge nel settore Hospitality.
Il superbonus alberghi è di fatto un credito d'imposta. Ma come fare ad usare questa agevolazione? Ecco la nostra guida completa.
Come gestire il back office di un hotel al meglio? Esistono una serie di buone pratiche da seguire, e dei software di settore specifici.
Serenissima Informatica, Sida Group e W.Academy ti invitano giovedì 7 aprile al webinar “PNRR Hotel? Credito d’imposta e fondo nuove competenze” .
Esistono delle soluzioni in grado di aumentare i ricavi e ridurre i costi in hotel? Scoprilo assieme a noi a BIT 2022, la fiera che si terrà a Milano dal 10 al 12 aprile.
Con "No Show" si intende il mancato arrivo di un cliente che aveva prenotato una stanza in hotel. Come deve comportarsi l'albergatore in questi casi?
Dati e informazioni sono un bene da conservare e proteggere. Vediamo assieme cos’è e come funziona la Cyber Security nelle aziende.
Serenissima Informatica ti invita a partecipare al workshop gratuito Hotel Cost Saving che si terrà giovedì 7 aprile a Bardolino (VR).
Il channel manager gestisce la vendita delle camere su più canali contemporaneamente. Vediamo come aumentano le performance con l’integrazione al PMS.
La customer journey è un percorso che può migliorare la relazione fra cliente e hotel. Quali sono le fasi principali? Vediamolo insieme.
La brand reputation è la reputazione del tuo marchio: dalla fidelizzazione del cliente alla tua immagine sui social media, ecco come migliorarla.
Vuoi sapere come aumentare le prenotazioni dirette e i ricavi tramite gli strumenti di marketing? Scopri come partecipando a Improve 2022.
Serenissima Informatica ti invita a partecipare al webinar "Simply the best: il miglior PMS per gli hotel Best Western". Scopri come partecipare gratuitamente.
Il tuo hotel è pronto alla Guest Journey Intelligente? Scoprilo il 29 marzo assieme a Serenissima Informatica e Planet Payment al webinar gratuito "Ready to be digital".
La collezione di hotel di lusso più grande al mondo The Leading Hotels of the World (LHW) annuncia la collaborazione con protel e Serenissima Informatica.
La catena di hotel Best Western sceglie la soluzione protel PMS e il partner Serenissima Informatica per i suoi alberghi in Italia.
Accesso ai finanziamenti del PNRR 2022 e risparmio fino al 50% dell'investimento in formazione con Serenissima Informatica. Scopri di più sul nostro articolo.
Nel nostro articolo tutto le novità sulle nuove normative riguardanti il turismo internazionale, gli spostamenti verso l’estero e il rientro in Italia.
A partire dal 10 gennaio è obbligatorio esibire il super green pass per accedere nelle strutture ricettive, scopri tutte le novità nel nostro articolo.
Serenissima Informatica ti invita il 17 febbraio 2022 a partecipare a un webinar gratuito, per spiegare come accedere facilmente a tutti i contributi del PNRR 2022 destinati alla digital transformation alberghiera.
Proroga e addio all'esterometro a partire dal 1° luglio 2022: scopri tutte le novità all'interno del nostro articolo.
Gestire al meglio le fasi di check-in e check-out può essere cruciale per la guest experience. Ne parliamo in questo articolo.
Il turista cerca sempre di più una vacanza che gli offra l’occasione di vivere delle esperienze coinvolgenti dal punto di vista culturale, sociale ed emotivo. Scopri di più nel nostro articolo.
Con noi ottieni il 50% di sconto sul prezzo di ingresso alla 21esima edizione della conferenza dedicata all'innovazione nel settore alberghiero. Qui trovi tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Green Hotel Google è la nuova funzionalità di Google Travel pensata per far emergere le strutture amiche dell'ambiente. Ecco come ottenerla e quali sono i vantaggi.
Il settore ricettivo post-pandemia non può più igorare discipline quali il web marketing ed il marketing territoriale. Ne parliamo approfonditamente in questo post.
In questo articolo troverai tutte le risposte in merito al Payment Card Industry Data Security Standard. Cos'è, chi rilascia il certificato e quali sono i requisiti per ottenerlo.
Ti aspettiamo alla Fiera di Rimini dal 13 al 15 ottobre: ci trovi al Padiglione A1, stand 78. Vieni a scoprire come digitalizzare senza spese grazie ai nuovi bandi ed agevolazioni per hotel.
La tecnologia è amica dell'hotel, si sa. Ma a che punto siamo con la digitalizzazione del settore turistico in Italia? Scoprilo qui.
Il prossimo 12 ottobre ti aspettiamo al desk 119! E se ti va, puoi ascoltare anche l'intervento del nostro direttore marketing sui vantaggi dei sistemi gestionali in cloud rispetto ai software tradizionali.
Perdere un ospite fedele costa di più di acquisirne uno di nuovo. In questo articolo facciamo il punto sul tasso di fidelizzazione dei clienti degli hotel e sul come calcolarlo.
GMB è un tool fornito da Google che permette di ottenere visibilità sul motore di ricerca e su Google Maps: uno strumento davvero importante per la promozione della propria attività. Andiamo a scoprirlo insieme.
Hai già sentito parlare del primo evento in Italia dedicato al lusso nel settore dell’ospitalità? Qui trovi tutte le informazioni di cui hai bisogno per partecipare gratuitamente con noi.
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Le attività di digital marketing sono fondamentali per il successo di un'attività ricettiva, ma non è sempre facile pianificare una strategia in modo efficace. Ecco alcuni consigli per iniziare.
L'email marketing è uno degli strumenti più potenti che gli hotel hanno a disposizione per costruire relazioni con gli ospiti e fidelizzare i clienti. Come puoi sfruttarlo per la tua struttura ricettiva?
Partecipa al webinar gratuito e vieni a conoscere il PMS più moderno e innovativo sul mercato: protel Air ha funzionalità uniche come il comando vocale e il document scanning integrato. Scopri di più!
Che cos'è un piano marketing per hotel, quali gli obiettivi da definire, come crearlo e implementarlo. Ecco alcuni consigli per realizzare un piano marketing vincente per il tuo albergo, a partire dagli obiettivi.
Scopri cos'è la workation, la nuova sfida nel settore dell’hospitality, e come può rivelarsi una grande risorsa per le strutture ricettive alberghiere con servizi ad hoc per lo smart working.
Ancora un'altra proroga per la Lotteria degli Scontrini la cui partenza slitta al 1° febbraio 2021. Confermata la possibilità di partecipare al concorso solo con pagamenti elettronici e non con acquisti effettuati in contanti.
protel è partner Google per la piattaforma pubblicitaria Google Hotel Ads. Scopri cos'è, come funziona e quali sono i vantaggi. Inizia a vendere le tue camere direttamente sui risultati di Google e su Google Maps.
Ti spieghiamo cosa cambia e cosa devi fare per adeguare i tuoi software di cassa e le tue stampanti RT al nuovo tracciato introdotto dall'Agenzia delle Entrate per l'invio telematico dei corrispettivi.
Partecipa alla Masterclass Serenissima Informatica Hospitality e scopri quante cosa potrai fare con il nuovo protel Air. Appuntamento sui nostri canali social ogni martedì dal 22 settembre.
Crea, invia e automatizza messaggi diretti ai tuoi ospiti, scegliendo il canale più appropriato, email o sms, a seconda delle esigenze e delle strategie adottate.
Permetti ai tuoi ospiti di ordinare il room service, di richiedere la pulizia della camera, di visionare il conto e molto altro, direttamente dal proprio smartphone.
In questo momento di emergenza sanitaria, è necessario digitalizzare alcune delle normali attività alberghiere, a partire dal check-in che può essere fatto comodamente online dall'ospite in arrivo.
Nei bar e nei ristoranti dell’hotel si vive grande parte dell'esperienza di soggiorno del cliente. Capita spesso che quando un cliente è al bar o al ristorante del tuo hotel usi le quattro parole magiche: "addebitalo sulla mia camera" L’addebi...
