Parola d’ordine: ottimizzare
Ottimizza la gestione dei tuoi spazi e dei tuoi operatori, grazie ai suggerimenti sulle migliori combinazioni possibili di risorse, intese come cabine e staff. Semplifica il lavoro: quando selezioni un trattamento, Reservation Assistant ti propone in automatico il terapista migliore (in termini di efficienza e tempo). La prenotazione include già le preferenze individuali del cliente e il tempo di sistemazione e di preparazione del servizio.
Se il terapista richiesto non è disponibile, il cliente modifica la prenotazione oppure accade un imprevisto, Reservation Assistant ti fornisce sempre rapide alternative, permettendoti di essere sempre preparato e di cogliere al volo opportunità di vendita preziose.
La gestione dei pagamenti
Con il Billing Module qualsiasi prodotto e servizio venduto può essere gestito tramite un pagamento diretto, definito come gratuito, complimentary oppure trasferito in camera, sul conto del cliente, grazie all’integrazione con il gestionale di front office.
Perché scegliere questi moduli
- Suggerimenti automatici di date e risorse disponibili
- Identificazione visiva immediata nel planning (tramite colori) di prenotazioni singole, pacchetti, corsi tramite colori
- Calendari per risorse, personalizzabili per utente
- Viste dinamiche, viste in base al cliente, al terapista o viste settimanali e per week-end
- Funzionalità di Drag & Drop per spostare con facilità nel planning un appuntamento da una risorsa all’altra
- Prenotazioni in opzione, provvisorie, liste di attesa - waiting list
- Prenotazioni di gruppi
- Profilo cliente, con sezione dedicata alla corrispondenza, storico e possibilità di collegare file esterni
- Soft check-in per registrare il cliente al desk
- Possibilità di inserire vari metodi di pagamento
- Definizione di categorie clienti e ricavi
- Gestione priorità di staff e cabine
- Creazione di prezzi stagionali o con differenti time range
- Possibilità di impostare e applicare sconti a clienti e soci
- Gestione delle commissioni in base ai collaboratori
- Gestione di lezioni, classi, gruppi di attività, corsi con indicazione sul raggiungimento del numero minimo di partecipanti
- Gestione veloce di addebiti in camera e di pagamenti diretti
- Fatturazione unica per servizi effettuati in reparti diversi
- Vendite prodotti con controllo dell’inventario
Planning di prenotazione e risorse
Billing module