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Padova, 31 Agosto 2011 - protel hotelsoftware GmbH guida la classifica dei principali fornitori di hotel management system per soddisfazione del cliente e funzionalità. Lo rivela l'ultimo sondaggio condotto, tra 10.689 alberghi tedeschi, dall’istituto indipendente di ricerche di mercato " The Business Target Group " negli scorsi mesi di maggio e giugno.
L'indagine, inoltre, conferma che protel è il secondo hotel management system più venduto tra i fornitori internazionali.

Il sondaggio dell’istituto di ricerche di mercato “The Business Target Group” rivela che il mercato dei fornitori di hotel software è molto frammentato. Un terzo è occupato dai due principali attori, Micros Fidelio (20%) e protel (14%), mentre i restanti due terzi vengono suddivisi da più di 50 fornitori di software, nessuno dei quali raggiunge più del 7,5%.

8.792 sono gli alberghi che hanno partecipato all’indagine, la maggior parte dei quali ha 3 o 4 stelle, offre tra 20 e 100 camere e usa una soluzione software esterna. In questo contesto, tuttavia, emerge che ancora quasi il 20% degli intervistati ha dichiarato di non utilizzare alcun software.

I risultati dell'istituto di ricerca confermano il continuo successo di protel iniziato nel 1994, quando ha scosso il mercato sviluppando il primo hotel management system basato su MS Windows. Oggigiorno, quasi tutti gli alberghi che utilizzano un hotel management software lavorano con una soluzione basata su Windows.

A conferma della posizione di leader nell'innovazione, protel ha recentemente introdotto la soluzione SaaS “protel Air”, il primo property management system interamente mobile per iPad.